Отзыв об отеле Hotel Corona

Lucrezia R.

2/10
ItalianoРусский
Категорически не рекомендуем. БЕЗ СЕРЬЕЗНОСТИ.
Мы забронировали два трёхместных номера в отеле Corona (4 звезды) заранее на неделю с 18 по 23 августа. После долгого путешествия мы добрались до стойки регистрации, где оплатили номер и получили ключи. Однако номера были двухместными, с отдельными кроватями и без детских кроваток, учитывая присутствие.
Двух младенцев. После долгого путешествия мы около часа ждали новые номера – четырёхместный и двухместный, а на следующий день добавили раскладушку. Номера были не очень чистыми: в паутине, с дырявыми простынями, без москитных сеток, без окон и без вентилятора в ванной. Очень странно для четырёхзвёздочного отеля. Ну да, учитывая нехватку трёхместных номеров в отеле «Корона», руководство ПО СОБСТВЕННОЙ ИНИЦИАТИВЕ, НЕ ПОСТАВИВ НАС В ИЗВЕСТНОСТЬ, переселило нас в принадлежащий им объект рядом с отелем «Корона», который называется трёхзвёздочный отель «БЕЛЬВЕДЕР». А как насчёт цены в 622 евро за двоих? Но она не была снижена. Разочарованные поездкой, мы заметили эту разницу через несколько дней, и когда мы указали на неё на ресепшене, нам ответили: «ВАМ НАДО БЫЛО ЗАМЕТИТЬ ЭТО РАНЬШЕ. Теперь мы не можем вернуть разницу». Простите? Мы должны были это заметить, или вы, ради ясности и профессионализма, должны были предупредить нас и спросить нашего мнения? Мы ждали звонка от управляющего, чтобы прояснить ситуацию, как нам обещали перед отъездом… но, очевидно, так и не позвонили. Двойной обман. Двойной обман. ВНИМАНИЕ⛔️
Справедливости ради, отмечу, что «для решения проблемы» нам предложили поужинать в ресторане рядом с отелем, но это был наш последний вечер, да ещё и 22:00, а ресторан уже был закрыт!

Цена номера от 12 700 ₽

Выбрать номер в Hotel Corona
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.