Отзыв об отеле Solho Hotel 4*

Отель Solho очень удачно расположен и имеет подземный паркинг. Номера чистые и современные. В нашем номере была терраса. Бассейн на крыше небольшой, но вполне достаточный для того, чтобы освежиться. Было несколько шезлонгов. Обычно их бронируют гости из США, Англии и Германии еще до завтрака, и они становятся доступны только через несколько часов : — (Обслуживание в баре у бассейна и во время завтрака оставляет желать лучшего.
Бар у бассейна: Молодая сотрудница была очень внимательна к молодому человеку того же возраста, когда мы пришли, и просто игнорировала нас. Мне пришлось прервать ее частный разговор, чтобы попросить принести нам что-нибудь. Затем мы ждали закуску 30 минут.
Завтрак: Та же сотрудница не поинтересовалась нашими потребностями, когда мы пришли (при очень небольшом количестве гостей). Нам пришлось указать, что мы хотели бы кофе. Затем она очень неторопливо приготовила его и принесла к столу. Она даже не спросила, хотим ли мы второй напиток. Вместо этого они болтали между собой за стойкой и игнорировали гостей.
Официанты: Все они очень молоды и немотивированы. Они предпочитают заботиться о себе и своих гостях соответствующего возраста.
Мы столкнулись с тем же самым в прошлом году.
Это уже было сказано в других отзывах. Руководство отеля ответило, заявив, что они Проинструктировать персонал. Однако, похоже, это не возымело никакого эффекта.
Это действительно позор для хорошего отеля, который портит положительное впечатление своим немотивированным обслуживающим персоналом.