Отзыв об отеле Hotel Bardolino 2*

Мы пробыли в Италии более трёх недель, и наше путешествие подходило к концу, поэтому мы решили потратиться и превысить бюджет и забронировали большой номер с панорамным видом в отеле Bardolino в Бардолино. Мы были так взволнованы и с нетерпением ждали возможности посидеть на террасе с панорамным видом на озеро.
Мы приехали туда и не смогли зарегистрироваться до 14:00, поэтому оставили машину и пошли к озеру прогуляться, остановившись, чтобы пообедать, а затем вернулись в 14:00.
Ух ты, какой шок, нам показали маленькую комнату, и там не только не было террасы, но и было только маленькое окно без вида, о котором можно было бы говорить, определенно не та комната, за которую мы доплатили, судя по описанию на веб-сайте.
Люди на стойке регистрации были очень милы, пытались помочь, но проблема, которую они продолжали говорить, заключалась в том, что это был номер, который мы забронировали, это описание, которое использует отель, но думали, что оно явно неточно описывает номер.
Мы, конечно, расстроились. Это была самая большая сумма, которую мы заплатили из всех мест, где мы останавливались в Италии, многие из них были намного лучше. Я попросил номер с террасой, но они были заняты, поэтому разместиться не удалось. Они позвонили менеджеру и вовлекли его в дело. Он ничего не предложил, кроме комнаты в одном из других их мест, но, поскольку они называют это трехзвездочным отелем, он взял с нас еще больше.
Какой у нас был выбор, кроме как заплатить, мы приехали, устали и не хотели начинать заново, глядя на другое место, поэтому мы согласились, однако чувствовали, что он должен был дать нам номер за ту же цену. В конце концов, это их вина, что они ложно рекламируют свои комнаты.
Мы пошли в другое место, опять же, персонал был хороший, но это было не трехзвездочное место. Номера были такими простыми и маленькими, что бассейн был на самом деле зеленым. Некоторые вещи были хорошими, там был лифт, красивый вид и хороший завтрак. Но определенно не стоит того, что мы заплатили, особенно с учетом дополнительной суммы, которую с нас взяли.
За эту поездку мы остановились в 18 разных местах, заплатили гораздо меньше, получили гораздо больше, остановились в некоторых замечательных и безупречных местах и ​​ни разу не заплатили 100 долларов евро, а здесь с нас взяли гораздо больше. Мы не получили того, за что заплатили, и эти люди, хотя и могли, не поступили правильно.