Hotel Terme Marco Polo

Превосходный отель, невероятно гостеприимный и чистый. Персонал, как в ресторане, так и в термальных бассейнах, был невероятно дружелюбным и компетентным. Бассейны, особенно открытые, очень хорошие, с множеством гидромассажных зон и безупречно чистые. Очень хорошо!

Никогда ещё пребывание в отеле «Марко Поло» не было для меня таким разочаровывающим. Меня высокомерно и бестактно вызвали к руководству, обвинив в домогательствах к молодой девушке. На самом деле, мой сын просто хотел вежливо поздороваться. Владелец отеля вёл себя грубо и совершенно неподобающе.
У нас также были проблемы с нашей маленькой собачкой 🐶, которая никому не мешала, но, тем не менее, стала объектом жалоб. Номер был холодным и грязным, полотенца воняли. Обслуживание было ненадлежащим, персонал некомпетентным, а качество обедов и ужинов было совершенно неприемлемым.
После постройки бассейнов отель уволил весь свой специализированный персонал: трёх физиотерапевтов, косметолога, бармена, работавшего там уже много лет, и нескольких официантов. С тех пор качество обслуживания резко ухудшилось.
В ванных комнатах мыло стало почти незаметным, геля для душа едва хватает, чтобы вымыть палец ноги, а тапочки низкого качества, явно выбранные в угоду бюджету. Всё ориентировано на экономное управление, что, к сожалению, идёт в ущерб комфорту и удовлетворенности гостей.
Когда-то отель отличался профессионализмом и вниманием, однако сегодня он, похоже, полностью утратил ту заботу, которая его когда-то отличала.

На фоне столь отвратительного поведения владельцев отелей, которые вместо того, чтобы предложить гостям открыто обсудить возникшие проблемы, требующие доказательств, присваивают себе право принимать неуважительные и несправедливые решения, я хотел бы отметить доброту, человечность и чуткость Карины, сотрудницы ресепшена, и поблагодарить её за это. Я не рекомендую этот отель по нескольким причинам: владельцы высокомерны и бесчувственны по отношению к гостям. Уборщики несправедливы и мстительны, если вы осмелитесь попросить более тщательной уборки. Из-за еды у меня неоднократно возникали проблемы с желудком, и я вынужден был просить сыр «страккино». В целом, атмосфера гнетущая. Более того, с тех пор, как были построены новые бассейны, физиотерапевты и другие специалисты были уволены, что негативно отразилось на гостях. Всё в финансовом затруднении, начиная с китайского мыла и тапочек. Лучше избегать. Профессор Джордана Сончини.

Трёхзвёздочный отель в центре города, в 500 метрах от железнодорожного вокзала. Тихие, простые, но очень чистые номера. Предоставляются халат, тапочки и полотенце для бассейна. Я останавливался только с завтраком, поэтому ничего не могу сказать о ресторане. Персонал очень отзывчивый: я также считаю, что наше отношение к людям крайне важно для получения информации и вежливости. Завтрак: сладости и закуски, молоко в кувшине (я бы посоветовал добавить небольшой кувшин соевого молока для тех, у кого, как у меня, есть непереносимость), напитки и гранола. Простой бассейн: неплохой, с крытой и открытой зонами. Прекрасный вид на холмы и отличное место для отдыха. Дополнительный бассейн: стоит посетить, даже всего на день; в крытом бистро предлагают отличные смузи. Простой салон красоты (который, на мой взгляд, можно было бы потратить немного больше, чтобы получить хорошие результаты) : квалифицированный косметолог София выделяется своим мастерством, добротой и сочувствием (в конце концов, именно это и ищут в процедурах). Хорошее соотношение цены и качества для трёхзвёздочного отеля. Рекомендую тем, кто ищет чистоту, тишину и семейную атмосферу. Обязательно вернусь.

Мы с моим парнем остановились в этом отеле на одну ночь, забронировав полупансион. Отель в очень хорошем состоянии, хотя здание немного устарело. Номер был очень просторным (мы жили в эконом-классе) с отдельным балконом. Мы отлично поели: ужин был превосходным (с очень хорошими десертами) и обильный завтрак «шведский стол». Мы пользовались только бассейном (крытым, соединённым с открытым), который входил в «базовый» дневной пакет. Хотя он не очень большой, в нём есть всё необходимое! Благодаря центральному расположению, до него очень удобно добираться от вокзала. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Только что вернулись из 12-дневного отпуска с родителями. Я уже много лет останавливаюсь в этом отеле и предпочитаю его другим, более звёздным и известным, потому что здесь я чувствую себя как дома. Чувствую себя в гостеприимной семейной атмосфере, где исполняют все твои пожелания. Здесь чувствуешь себя как дома: очень добрый, вежливый и профессиональный персонал знает все твои потребности. Кухня превосходная, и блюда готовят очень вкусно. Расположение в центре. Открытие новых бассейнов – это большой шаг вперёд. Владельцы очень добрые и вежливые. Спасибо, Андреа Б.

Номер чистый, но постельное белье всё ещё было мокрым, особенно полотенца.
Персонал на ресепшене был неразборчив; они не объяснили, где находятся бассейны, зал для завтраков или как попасть в спа… просто дали нам ключ, и всё.
Персонала у бассейна просто не было; каждый делал, что хотел, в шапочке или без.
В ресторане три четверти персонала бегали как сумасшедшие. Шведский стол состоял только из овощей, и как только вы заканчивали, прощайте… Еда была приличной, но её было так мало, что если вы не вегетарианец, вам, по сути, пришлось бы сменить отель! Из трёх блюд на выбор два — бульон и фруктово-овощной сок, а если второе не нравится, можно пропустить 🤣🤣🤣… зато хлеба было предостаточно. Сегодня на обеденном столе над салатами кружили мухи… 🤮.
Сегодня утром в 7:30 в зале для завтраков, спустя 10 минут, официант вышел из кухни с латте для гостя и даже не поздоровался. Кофемашины на витрине нет, так что горячий напиток приходится просить. Мы встали и позавтракали в кондитерской на улице, отчасти потому, что мини-круассаны были старые… в ресторане они лучше, поверьте!
Мы точно не вернёмся!
Мы не ждём роскоши, но хотя бы доброго утра и самого необходимого в ресторане… пусть даже простой пасты с рагу!
Есть гораздо более бюджетные отели, и в любом случае улыбка и доброе утро заставляют любого почувствовать себя джентльменом.

Мы пробыли около недели… отлично провели время, есть просторная парковка, а блондинка на ресепшене очень любезна и всегда с улыбкой выполняет наши просьбы ☺️. Еда вкусная и качественная. Мы попробовали новый M2pools. Это поистине красивое место, окруженное зеленью, с большими бассейнами с гидромассажем, где можно расслабиться, любуясь холмами. Обязательно вернусь. Рекомендую 🥰

День в новом спа-центре оставил исключительно приятные впечатления. Просторная и удобная парковка (я бы добавил несколько деревьев), великолепные удобства, большие бассейны, комфортные зоны и полностью оборудованные раздевалки. Халат и полотенце включены в стоимость посещения. Очень дружелюбный персонал, чистота и порядок. Редкий вид на Эуганские холмы. Отличное соотношение цены и качества. В бистро у бассейнов подают отличные блюда. Настоятельно рекомендую.

Я воспользовался услугой ежедневного посещения.
Превосходные впечатления! Заведение показалось мне новым, уютным и чистым. Раздевалки просторные и хорошо оборудованные.
Бассейны оснащены различными видами гидромассажа и предлагают поистине потрясающий панорамный вид на холмы.
Весь персонал невероятно любезен и отзывчив.
Отдельного упоминания заслуживает бистро, предлагающее широкий выбор отличных блюд на любой вкус, включая мой, вегетарианца. Выражаю благодарность шеф-повару и всему персоналу бистро!

ОТЕЛЬ marco polo ОТКАЗАЛСЯ ОТ БРОНИРОВАНИЯ, потому что у нас две маленькие СОБАКИ (по одной на номер).
На ресепшене мне объяснили по телефону, что это зависит не от них, а от.
Жалобы других клиентов, у которых нет собак. Поэтому отель БОЛЬШЕ не принимает бронирования от нас, постоянных клиентов, как владельцев собак. Это не отель, где разрешено проживание с домашними животными.

Персонал очень любезный, гостеприимный, профессиональный, дружелюбный и всегда готов помочь и удовлетворить ваши потребности. Приятно общаться с каждым из них. Безупречные номера, оборудованные всем необходимым, а также безупречная ванная комната. Превосходный ресторан, великолепная еда и два спа-салона с бассейнами; хотя за самый большой из них взимается дополнительная плата, он того стоит.
Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности повторить этот опыт.

Впервые в Монтегротто Терме. Первое впечатление от отеля произвела парковка: большая, уютная и хорошо расположенная. Идеальный и дружелюбный прием. Хорошие цены и невероятно хорошо приготовленная еда, поэтому каждое блюдо имело успех. Номера были хорошо расположены, чистые, и даже наволочки менялись каждый день (я не заметил, меняли ли также простыни). Бассейны были идеальными, чистыми и достаточными для того количества гостей, которое было в отеле. Если я вернусь в Монтегротто, я обязательно поеду в отель Marco Polo… Благодарю персонал и руководство, которые продемонстрировали отличный опыт.

Я был там снова на 4 ночи. Персонал естественно дружелюбный и внимательный, а еда, блюдо за блюдом, просто потрясающе вкусная и разнообразная. Также могу порекомендовать отель в рамках Биеннале. Близлежащий железнодорожный вокзал делает возможным короткое и беззаботное путешествие в Венецию, где вы сможете насладиться прекрасным сочетанием искусства, культуры и мира за пределами шума и суеты.

Вечером мы зашли в новый спа-центр этого отеля, который отделен от отеля и находится в.
Фланг. Это красивое новое здание, красивое бистро, девушка, которая нас обслуживала, а также персонал на стойке регистрации были очень любезны. Спа прекрасный, вода в бассейнах очень теплая. Все идеально. Мы обязательно вернемся.

Я выбрал этот отель как свое любимое место для отличного спа.
Начнем с того, что отель действительно хороший, номера очень аккуратные и чистые, обслуживание действительно на высоком уровне, как и предлагаемая кухня.
Персонал не только очень добрый, но и готов решить любые проблемы. Доброта и профессионализм здесь как дома.
Цены в среднем с конкурентами.
В этом отеле вы найдете предложения на любой вид санаторно-курортного лечения.

Очень любезный персонал, очень чистые номера со всем необходимым, безупречная ванная комната. Отличный ресторан, два спа с бассейнами, самый большой из которых платный, но он того стоит. Мы обязательно вернемся.
Спасибо и до скорой встречи.