Bellavista Terme Resort & Spa

Что сказать? Мисс Надя на ресепшене вела себя грубо, непрофессионально и совершенно не соответствовала своей роли. Она оказалась настолько неподготовленной и грубой, что её коллега Джанмарио извинился за неё, хотя, напротив, был очень любезен и отзывчив. К счастью, Мирко сделал массаж на 6 звёзд, профессионально и доброжелательно. Место всё равно прекрасно подходит для воскресного отдыха.

Хозяйка невероятно приятная – вежливая, внимательная и искренне преданная своему делу и здоровому образу жизни, что отражается во многих деталях отеля. Хотя само здание нуждается в ремонте, всё безупречно чисто, и во время моего пребывания часть отеля уже ремонтировалась. Также готовился к открытию новый спа-центр на третьем этаже.
Пока я жил в этом очаровательном городке, у меня было время прогуляться и посетить несколько близлежащих отелей. Но этот отель покорил меня своим стилем: скульптуры вокруг бассейнов и по всей территории напоминают о культурной эстетике, которая добавляет ощущение настоящего комфорта. Хозяйка даже создала собственную линию косметики, которую они используют для массажа и процедур по уходу за лицом и телом. Я уже мечтаю вернуться и оценить весь спектр услуг.
Конечно, были и непривычные моменты – например, в отеле совсем нет утюга, а на завтрак очень ограниченный выбор, в отличие от прекрасных обедов и ужинов. Даже случайную невнимательность со стороны персонала по уборке легко простить благодаря атмосфере места и искреннему желанию каждого сотрудника помочь вам во всем, что вам нужно.

Я хотел провести четыре дня, расслабляясь в бассейне, сауне, турецкой бане и сходить на несколько массажей. Кошмар. Старый отель с изношенным, запятнанным и грязным ковром в некоторых номерах и во всех общих зонах. По прибытии, около 23:30, мне дали очень маленький номер с грязным ковром, неработающим абажуром и центральной люстрой, и без полотенца для душа. Самым лучшим был пустой и выключенный мини-бар. На следующий день я пригрозил, что уеду, и мне поменяли номер на больший, без полотенца для душа и с тем же приятным бонусом: мини-бар был пуст и выключен (ответ был: мы включаем его только по запросу). На маленькой террасе были грязные стул и стол. В обоих номерах телевизор висел на той же стене, что и изголовье кровати, так что, чтобы его смотреть, приходилось лежать задом наперед. Безумие. В первый день я позавтракал в отеле — как грустно! В следующие дни я завтракал в кондитерской в ​​Монтегротто. Я решил пойти к бассейну: шезлонги без матрасов и полотенец. Настоящей драмой стал бассейн: он был весь в грязи и прочем мусоре. Конечно же, я старательно не пользовался сауной и турецкой баней. Что тут скажешь? Это полное разочарование, и я считаю, что муниципалитет должен вмешаться, потому что убожество этого заведения портит доброе имя Монтегротто. До свидания.

Мы останавливались в отеле Bellavista с 13 по 15 сентября 2025 года.
Снаружи отель, возможно, выглядел неплохо.
Мы подошли на стойку регистрации, чтобы зарегистрироваться, и персонал был очень грубым, а персонал в баре вообще отсутствовал.
Номера были очень «старомодными», кровать была очень неудобной, а ванная комната довольно большой, но в то же время маленькой.
Должен отметить, что для открытия номера всё ещё требуется ключ.
Завтрак… шведский стол был неплохим, но качество продуктов было ужасным.
Мы обнаружили несколько блинчиков с плесенью, и для 4-звёздочного отеля, который даже не из дешёвых, это кажется не совсем нормальным.
Персонал в ресторане был грубым.
По моему мнению, этот отель следует избегать.

Мы с моим парнем решили провести день в этом заведении, привлеченные фотографиями и описаниями на сайте, которые показали, что оно современное и ухоженное. К сожалению, реальность была совсем иной.
Мы зашли только в спа-центр, который во многих отношениях оказался разочаровывающим. Вся структура старая, явно не отремонтированная и за ней плохо ухаживают. Раздевалки были не настоящими раздевалками, а комнатами, приспособленными как можно лучше, без приватности и комфорта. Повсюду была пыль, а большое количество пыльцы затрудняло дыхание, особенно аллергикам.
Бассейны выглядели старыми и не в хорошем состоянии. Кроме того, в буфете мы обнаружили свободно бродящих собак, вероятно, они были хозяевами, но факт остается фактом: в обстановке, где вы едите, это абсолютно неуместно и негигиенично. И это я говорю как любитель собак.
Организация уборки также оставляет желать лучшего: время уборки следует планировать до открытия для публики, а не во время пребывания гостей.
К сожалению, печальный опыт. Мы не вернемся и не можем рекомендовать это место, по крайней мере, пока оно не будет отремонтировано и не будет управляться более серьезно.

Это не 4-звездочный отель. В частности, сервис в ресторане не на уровне других прямых конкурентов в этом районе, потому что клиенту не уделяется должного внимания (невозможно не понять, кто из клиентов еще не заказал, а кому даже не принесли напиток, хотя проходили мимо неоднократно). Еда достойная, хотя выбор довольно ограничен.
Эстетическая часть оставляет желать лучшего: отель очень темный и мрачный, тревожные коридоры и мебель очень напоминают «Сияние», очень старомодная.
Плюсы: Наш номер был чистым и довольно просторным. Персонал на стойке регистрации и на завтраке дружелюбный и услужливый. Большой выбор бассейнов, даже открытых, пусть и немного грязных и с не совсем эффективным гидромассажем.
В целом, его можно улучшить, но, конечно, еще не до уровня других отелей в этом районе в том же ценовом диапазоне.

Я только что остановился в этом замечательном спа-отеле Bellavista в Монтегротто, и должен сказать, что впечатления были просто фантастическими! Здание современное, ухоженное, с гостеприимной обстановкой, располагающей к отдыху. Настоящей изюминкой является оздоровительный центр, где вы сможете насладиться моментами полного расслабления благодаря спа-процедурам и восстанавливающим процедурам. Но что сделало пребывание по-настоящему особенным, так это персонал на стойке регистрации. Каждый член команды был невероятно отзывчивым, профессиональным и теплым. Всегда готовы ответить на все наши вопросы, дать совет о местах для посещения и сделать каждый момент нашего пребывания еще приятнее. Особая благодарность им, которые действительно изменили ситуацию! Я обязательно вернусь за еще одним опытом чистого благополучия и очень рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться безупречным сервисом и первоклассным гостеприимством! ”

Цена не соответствует предлагаемым услугам и номеру в целом. Мы были разочарованы, поскольку фотографии, представленные в Интернете, совсем не то, перед чем мы оказались. Номера старые, без звукоизоляции (все слышно! ) Маленький фен, который почти не работал. Сиденье для унитаза было сломано, а в ванной не было всех аксессуаров, которые вы ожидаете от 4-звездочного отеля (которые в других местах вам дают, а здесь вам придется платить отдельно, если хотите) : халат, различное мыло, тапочки. Скучный завтрак и только одна машина, которая готовила кофе, очереди в ожидании кофе.
Я бы не рекомендовал другим.

Отличный отель, чтобы провести выходные и отдохнуть.
В отеле есть 3 бассейна с природной термальной водой, один из которых находится на открытом воздухе.
Кроме того, массажные и косметические услуги доступны по запросу по конкурентоспособным ценам.
Мы также попробовали шведский стол и завтрак, и обслуживание было превосходным.
Плюсом также является персонал на стойке регистрации: они всегда были любезны и готовы удовлетворить наши потребности.

Я приехал в этот отель, чтобы провести расслабляющий день в спа-салоне, но это было разочарование! Мой пакет бронирования включал полотенце для бассейна и тапочки… полотенце нам принесли через 40 минут после нашего прибытия после повторного запроса, а тапочки так и не прибыли!
Действительно ужасная уборка во всех помещениях: раздевалки с паутиной, ванная комната с туалетной бумагой, лежащей в грязи, и пустым держателем для бумаг, волосы повсюду, даже на шезлонгах, черные столики между шезлонгами были белыми от пыли!
Лежаки склеены почти недоступны!
В трех ванных комнатах я увидела, что фенов нет, и мне пришлось выйти с мокрыми волосами!
В турецкой бане должен быть душ с холодной водой, но там вода была очень горячая, поэтому бесполезная.
В раздевалке нет возможности переодеться с гарантированной конфиденциальностью, потому что нет возможности закрыть дверь, и все люди, у которых есть свой шкафчик, могут получить к нему доступ в любое время!
После всего этого в конце дня на кассе ответили жалким «извините» и оперативно предъявили высокий счет, не сделав ничего, чтобы конкретно извиниться за неудобства дня!
Действительно разочарование! Они вообще не заслуживают 4 звезд, которые хвастаются.
Мы никогда не вернемся, и я не буду рекомендовать это всем!

Мы остались не очень довольны, как номерами, так и спа в целом. Есть 4 ванны с подогревом, а также 4 гидромассажные станции и два водопада. По сравнению с наплывом людей, возможно, лучше было бы добавить что-то еще!
Номера маленькие и имеют очень неприятный вид…
В остальном персонал очень добрый и дружелюбный.
Я не думаю, что вернусь!

Ужасные впечатления, с клиентом Wonder Box обращались как с клиентом C-класса, несмотря на четкое электронное письмо, в котором указано, что мне не будут присылать какие-либо добавки со стойки регистрации отеля, добрый менеджер заставляет меня заплатить 30 евро за халаты. Две вещи: халаты были в ужасном состоянии, как и комната, но накануне вечером, когда г-жа Надя ясно сказала мне, что я не буду ничего платить, согласно электронному письму, отправленному ею самой, менеджер выставил меня похожим идиот, придя ко мне на встречу около 48 евро, давая мне скидку 18. После объяснения менеджера, что я страдаю, несмотря на объективность ситуации в мою пользу, и созданную ими, я нервно иду в номер оформляться, и Я забываю свои часы, вероятно, упавшие с прикроватной тумбочки и их больше не видно… и которые, к сожалению, больше никогда не находят.
Извините, но со мной действительно произошел ужасный опыт, которого я не пожелаю своему злейшему врагу.
Я надеюсь, что вы будете немного более гибкими с такими будущими клиентами серии C, как я… потому что плохая реклама не помогает бизнесу… удачи🙏

Опыт, который стоит забыть… грубый и грубый персонал мужского пола на стойке регистрации. Раздевалок совершенно не было, я переодевался за барной стойкой: раздевалка без ванной, без раковины, без скамейки, где можно было бы одеться, душа не было, волосы повсюду. Сомнительная чистота бассейна, лежаки прилипли друг к другу… повсюду паутина и грязь. В комплект входят крошечные полотенца. Гидромассажная ванна, где работает только одна струя. Четыре звезды, честно говоря, не понимаю где. Ах, я забыла ковер, на шик.

Мы были немного разочарованы, тем более, что по фотографиям все выглядело очень красиво. Номера и структура отеля очень старые.
В нашей комнате пахло затхлостью и даже шкаф (немного напоминал бабушкин в старом доме) повсюду пыль, очень маленькая и неудобная ванная комната.
Я специально просил НЕ ЗАПРАВЛЯТЬ КРОВАТИ ВМЕСТЕ, А ДВУСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ. Как только мы приехали, нам пришлось сменить номер.
В спа-центре нет ничего особенного, сауна работает плохо, а также турецкая баня.
Завтрак очень скудный и грустный.
Я спросила, есть ли яичница, на что официантка ответила, что она не пришла (как можно не есть яичницу в 4-звездочном отеле), а в итоге ее приготовили для меня, ну…
Очень высокая цена за качество/цену.
Мы не вернемся.

Провели замечательные расслабляющие выходные в окружении зелени, недалеко от центра и услуг. Дружелюбный персонал всегда готов удовлетворить потребности клиентов, отличный разнообразный шведский стол на завтрак и обед и индивидуальное меню на ужин. Чистые бассейны и оптимальная температура. Чистые номера со всеми удобствами, отзывчивый и очень гостеприимный персонал на стойке регистрации. Я вернусь как можно скорее и рекомендую его тем, кто хочет расслабиться и отключиться от ежедневного хаоса.

5 звезд — это мало! Красивый отель, у нас был действительно расслабляющий отдых. Спа великолепен, и я прошел множество процедур (все отлично и хорошо выполнено). Мне понравились два крытых бассейна и два других бассейна снаружи. Рестораном управляют очень профессиональные официанты, а кухня очень хорошая, со множеством рыбных блюд, в частности, обильный завтрак и большой выбор шведского стола. Я надеюсь вскоре вернуться в прекрасный Белый люкс, который просто мечта. Всем рекомендую этот прекрасный отель!

Сожалею, что пишу негативный отзыв, но этот отель точно не 4 звезды. Стандартный номер с довольно неудобной кроватью. Кондиционер и холодильник непригодны для использования, так как холодильник не охлаждал и не было пульта дистанционного управления кондиционером. Обед у бассейна: к сожалению, многие блюда не защищены и на них садятся насекомые. Плохой выбор шведского стола. Бассейны красивые, но листву на дне следует убирать ежедневно. Приветливый персонал столовой. Я не рекомендую это.