Park Hotel Terme

5 звезд за соотношение цены и качества.
5 звезд за вежливость и чистоту.
5 звезд за термальный бассейн и спа-зону.
Но прежде всего, 5 звезд за стремление персонала найти решение неожиданной технической проблемы.
Во время нашего приезда сломалась система отопления в номерах.
Персонал сделал все возможное, чтобы найти решение.
С некоторыми корректировками мы смогли спокойно насладиться отдыхом, что было вполне понятно.

Как я уже читал в других отзывах, это совершенно точно не 4-звездочный отель! Уже по одной этой причине я настоятельно не рекомендую его тем, кто хочет или надеется на приятные впечатления. Я не буду вдаваться в подробности, потому что это заняло бы целую книгу. Я лишь упомяну несколько моментов: устаревший и абсолютно некомпетентный персонал; повсеместное отсутствие чистоты; обветшалая электросистема; очень сомнительная сантехника; нехватка персонала, но даже если эта нехватка не является существенной, вам придется запастись святым терпением и делать вид, что вы не слышите постоянных жалоб гостей на: нехватку еды, грязные скатерти, мятые или изношенные чехлы на стульях, ограниченное меню и волосы в еде; отсутствие гигиены в душевой зоне рядом с ваннами, и здесь я должен подчеркнуть: выйдя из гидромассажной ванны, я пошел в душ, где меня встретил невыносимый и сильный запах мочи. Я забыл о душе и пошел в свой номер. Говоря о номере, должен сказать, что по прибытии произошло то, о чем я читал в других отзывах: нам дали ключ от номера, который еще не был убран (ужасное чувство). Когда я спустился на ресепшн, мне дали другой номер, но без объяснений и извинений, на два этажа выше того, куда я приехал, и моей жене было стыдно за беспорядок в номере. Я забрал ее, и мы разместились там. Но полотенец и банных принадлежностей не было.

УЖАСНО.
Извините, что пишу отзыв таким образом, но мы не нашли четырёхзвёздочный отель.
Еда, граничащая с голоду. Не говоря уже о завтраке: свежеоткрытый Buondì Motta на подносах вместе с размороженными, отвратительными на вкус круассанами. Ничего вкусного. По ошибке поднос с вяленой ветчиной. Незнакомые сэндвичи.
Приемлемые номера. То же самое касается бассейна.
P. S. Если думаете воспользоваться лифтом, перекреститесь!
Нужно пересмотреть всё заведение!
Мы точно туда не вернёмся.

Очень хороший отель в ценовой категории цена-качество. Чистый бассейн, отзывчивый персонал. Тихий семейный отель.

Мы провели там выходные. Мы забронировали другой отель, но из-за проблем нас отправили в этот. Начало было не самым лучшим. Номер не был убран, поэтому нам дали другой. Честно говоря, читая отзывы, я немного расстроился. Однако в бассейнах не было водорослей; кое-где был немного больше известкового налёта, но это было не то, о чём я читал: налёт присутствовал. Ужин был нормальным, не превосходным и не плохим. Завтрак для меня, как человека, соблюдающего безглютеновую диету, был упакованным. В остальном, для тех, кто меня сопровождал, были пирожные, круассаны, пирожные с начинкой, пустые фрукты, а также несколько торговых автоматов с кофе, чаем и другими напитками. Безусловно, есть куда стремиться, но некоторые негативные отзывы кажутся сильно преувеличенными.

Перевели сюда из другого отеля, который стал непригоден для использования без уведомления. И я не буду говорить больше, потому что это заняло бы слишком много времени. Однако они встретили нас, 4-звездочный отель, но немного устаревший. Термальный бассейн был немного недоделан, с неработающими элементами и разваливающимися душевыми. Он мог быть намного лучше. Мы хорошо поели, жаль, что в последний вечер они забыли принести нам ужин, и поскольку кухня закрывалась в 8.30, очень любезный персонал спас нас, предложив первое блюдо на лету и тарелку сыра. Без гарнира. Они все закончили 🤔 жаль, что они немного упустили это…

… человек ждёт месяцами, копит деньги, бронирует книги, а потом – опустошение.
Если бы я мог поставить нулевую оценку, я бы так и сделал, но, увы, это было невозможно.
Мы приехали, вращающиеся двери заперты и заклеены красивой прозрачной лентой, которая подмигивает бедолагам. Администратор сначала был вежлив… но потом… мне показали обеденные блюда, где я должен был выбрать между: острой пастой (какая жалость, я не люблю острую пищу), бульоном с пастой или овощным пюре, поскольку на улице было 25 градусов… очевидно, мне было неловко, и я сказал администратору, что мне не очень нравятся эти варианты (до сих пор не зная, что этот отель, несмотря на то, что снаружи хвастается 4 звездами, даже отдалённо не 4 звезды). Молодая девушка сказала мне, что это доступно… смущенная и подумывающая сразу перейти к основному блюду, я была спасена моим мужем, который предложил мне детское меню, которое я, не имея другого выбора, согласилась (детское меню одинаковое на обед и ужин, бедняжки! ). Они вручили нам ключи, и мы подошли к двери с симпатичным кратером в стене рядом с ней, я перекрестилась и вошла в комнату. И я попадаю в 70-е, которые я знаю только по рассказам моих бабушек и дедушек, но поначалу они все еще кажутся удобными и опрятными, я иду вперед… ванная комната с ванной и душем без полотенца для душа (я, конечно, все вымою, но неважно) … Я снова захожу, и мы замечаем дыры в покрывале и пыль… паутину… и еще больше пыли… ладно, думаем мы, попробуем бассейны.

Мы часто туда ходим, уже много лет. Персонал доброжелательный и подготовленный, готов удовлетворить любые ваши потребности! На ресепшене мы встретили Эсмеральду, которая всегда была готова нам все объяснить и была очень любезна! Еда отличная, а в случае непереносимости вам готовы предложить что-то другое. Дети приветствуются (это не обязательно). Чистые и теплые бассейны, как крытые, так и открытые, много мест с шезлонгами и стульями!
Владелец Дэвид — замечательный человек!
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ! Мы скоро вернемся.

Идеальный отдых! Термальные бассейны замечательные, идеальны для отдыха. Я провел всего одну ночь, но этого хватило, чтобы оценить качество. Комната была чистой и удобной. Поистине превосходный завтрак, обед и ужин, с тщательно приготовленными блюдами и внимательным обслуживанием. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Короткое, но очень приятное пребывание, я обязательно вернусь!

Это вообще не 4 звезды! Обслуживание ужасное. Персонал очень грубый, медлительный и бесполезный. Низкое качество завтрака, скудный шведский стол. Я попросил официантку принести мне капучино, и она сказала мне наливать себе из кофемашины, остальным она подала капучино из бара. Хороший бассейн, но очень грязный, с поломанной и выцветшей плиткой. Лифт очень медленный, и подняться на пять этажей очень трудно. Грязная ванная комната, нет халатов, даже полотенец недостаточно для такого количества людей, 2 полотенца на 5 человек. Персонал на стойке регистрации небрежен, если бы не мы, мы бы забрали ключи домой!
На второй день мы забронировали две процедуры, утром девочка проснулась с температурой, и мы решили уйти пораньше, они заставили нас сделать одну из двух… Мне сделали грязевую маску для лица, которая длилась полчаса, и сделали массаж, который массажем назвать нельзя, и с нас взяли плату как за 50-минутный массаж (50 евро). Мы не вернемся туда даже под пытками! Ужасный опыт!

Одно слово: ужасно. Когда мы приехали, нам выдали ключи от номеров. Когда мы поднялись наверх и открыли двери, комнаты еще не были готовы, а кровати не заправлены. Более того, в нашем номере даже не было фена, к счастью, мы привезли его из дома, иначе было бы очень неудобно не иметь возможности высушить волосы. Более того, отопление в номерах не было включено, и когда мы позвонили на ресепшен, чтобы его включить, нас держали на линии в течение десяти минут. Обед и ужин включают: «шведский стол», первое блюдо, второе блюдо и десерт. Шведский стол даже нельзя было так назвать: на некоторых столах хаотично разбросаны тарелки с блюдами, которые были просто УЖАСНЫМИ. Пищу нельзя классифицировать. Во время еды я вежливо прошу немного масла, и мне говорят встать и принести его со стола. Десерт… тут комментарии излишни: жалкая миска ананасов, бананы и смехотворный кусок торта. Затем бассейны. Вода была очень теплой, и это хорошо, но стены внутри бассейна были очень грязными и покрытыми ржавчиной и плесенью. Сифоны в бассейне были еще грязнее. Неупомянутое. Обслуживание у бассейна… отсутствует: персонал не смог подать аперитив у бассейна, и, вдобавок ко всему, когда мы пошли выпить аперитив в лобби-бар, они пожаловались, что мы были в купальниках, хотя на нас были халаты. Этого достаточно, чтобы описать это. 4 звезды….? Максимум двое!

Свой день рождения я решила отметить здесь, в Парк-отеле Терме, должна сказать, это было прекрасно! Пентхаус на 7 этаже замечательный, мы там ужинали с музыкой и танцами (цена действительно доступна каждому).
Продолжили вечер в термальном бассейне и из 40 человек, которые нас были, всем было очень весело, очень добрый и профессиональный персонал. Рекомендую, 5 звезд!

Мы остановились на 2 ночи с полным пансионом в этом отеле, который заслуживает только двух звезд. Единственную дополнительную звезду заслуживает кухня, я бы сказал, что она была хорошей по качеству, но жаль, что блюда приходили из кухни холодными, хотя мы были там. Близко к двери. Хотим поговорить о спа? Спасателя нет, никакой уборки за два дня, в сауне без света Но вишенкой на торте стал номер 501, который нам дали: при входе мы чувствовали себя как в канализации из-за запаха, который там был, по нашему отчету, к счастью, они. Поменяли нам номер… удалить!

Отель точно не 4 звезды, едва ли 3. Устаревшая мебель, первый номер с неработающим отоплением, остальное мало. По сравнению с другими отелями ресторан отстает на световые годы. Случалось, что выбрав второе блюдо из списка меню, вечером его не оказалось в наличии. Неправильный счет, вместо взятого вина положили более дорогое. Я, конечно, не рекомендую, я был почти во всех из них в Абано, но никогда так.

Я вернулся после прекрасно проведенного времени в марте и, к сожалению, не нашел того же качества: плохая чистота в номерах и местах общего пользования (плитка в термальных ваннах покрыта известковым налетом, который легко удаляется), плохо организованная кухня (у вас просят меню накануне вечером и пунктуально нет забронированных блюд) причем блюда подаются еле тёплые, очень холодный зал ресторана, выезд в 11.00 но в 10.30 попросили выйти из номера.
Плюс: отличное расположение, предельная вежливость на ресепшене и ребятах в ресторане, возможность пользоваться услугами отеля-партнера Gran Torino.
Повышение цен по сравнению с мартом не оправдано.
Все написанное уже доложено лично управляющему объектом.

Определенно не 4 звезды, а 2 звезды.
Кухня оставляет желать лучшего, как и сервировка стола.
Мои респекты Зафару Маду, добрый, вежливый, компетентный и всегда на связи, конечно если вернусь, поищу его для своего грязи. Браво!

Я согласен и подтверждаю то, что написала Кристина. Я был там гостем на этой неделе и очень хорошо провел время. Уже третий год провожу лечение в этом отеле. Я рекомендую его всем, потому что он чистый и ухоженный, и мы хорошо ели.
Да, есть еще некоторые комнаты, которые нуждаются в ремонте, но постепенно и они придут в порядок.
Очень хороший режиссер, несмотря на травму руки, всегда был рядом и очень много работал, как и его дама перед операцией.
Спасибо также борцу с грязью Клаудио и массажисту Рокко, очень умному и знающему человеку, официанту Вито, дружелюбному и профессиональному, а также двум дамам на стойке регистрации.
Мы вернемся в следующем году!
Поздравляю!
Лилиана с женой из Болоньи.