Отзыв об отеле Hotel Terme Posta

Milisa B.

2/10
Самый ужасный отель в котором мы могли побывать! Не рекомендую!
1. Отель не как на фото, конечно же за такую сумму я не должна была бы жаловаться, но было и грязно, воняло из ванной комнаты, Пыльно. Но это не самое страшное что могло бы произойти!
2. Персонал разговаривал не уважительно с посетителями. Была ситуация что мой муж при выходе из отеля случайно хлопнул дверью и при входе назад она (шеф) ему об этом сказала (на итальянском) на что мой муж по просил 6 раз извинения, на что она ему показала средний палец плюс и ударила его по руке.
3. Нас выгоняли 2 раза из бассейна упираясь на то что они должны чистить бассейн. Выгоняли нас 2 часа раньше до закрытия бассейна. На второй день нам сказала девушка которую к нам отправили что бы нас «выгнали» что бы вы выходили для нашей же безопасности. Мы конечно же сказали что не выйдем и хотим поговорить с шефом. К нам пришла женщина которая разговаривала на нашем языке (уборщица), место того что бы она как то дружелюбно сказала что бы должны выходить, просто начала нас пугать : «Это здоровье ваших детей» в это время я и и мои знакомы были с детьми в бассейне. Мы испугались что она включила кнопку читки бассейна и быстро же вышли от туда. К нам пришла потом шефа и начала агрессивно, не дружелюбно и не уважительно с нами разговаривать. При разговоре она начала брать за руки и объяснять что мы должны выходить что бы Индианы который там так же отдыхали, не смогли зайти в бассейн так как у них проблемная кожа и так далее. И она и уборщица говорили просто разные причины. Все что они говорили обман! Это расизм. Люди так же пришли отдыхать и их не пускали в бассейн. В конце концов нам разрешили остаться в бассейне, и сказали что одну дверь к бассейну они закроют что бы другие (Индианы) не смогли зайти, а одну дверь оставят открытой. Нас обманули и просто заперли обе двери! Мы с маленькими детьми ждали 20:00 часов что бы нас впустили. Пришла женщина которая говорила на нашем языке (уборщица), она нам еще такая говорит что дверь была всегда открытой. Бред. Начала с нами спорить повышать голос, место того что бы с нами говорила Шеф мы говорили с уборщицей которая вообще не знает что такое уважение к посетителям.
4. Женщина которая говорила на нашем языке в последний день сказала своей коллеги по итальянский: слава богу что они уходят а то они меня достали. Как вам такое?
5. Бегите от этого отеля, лучше доплатите 100€ и отдыхайте в другом отеле где к вам будут уважительно относится.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.