Отзыв об отеле Albergo Valgranda 3*

Мы забронировали два одноместных номера с завтраком через Booking. Com более шести месяцев назад.
… То, что номера были забронированы примерно за две недели, я и так знала. Хотя Booking. Com заявлял: оплата производится на месте, предоплата не взимается. Затем я получила сообщения на итальянском языке через WhatsApp… которые я, конечно же, проигнорировала. Потом мне пришло электронное письмо на итальянском языке о возможности повышения категории номера за дополнительную плату. Я проигнорировала и это, потому что, если бы это было что-то важное, Booking. Com должен был бы связаться со мной. Итак, мы приехали в отель в 38-градусную жару на двух мотоциклах, по очень крутым поворотам… очень крутым… мы были рады наконец-то получить что-нибудь холодное, номер, душ и т. Д. … перед зданием стояли два строительных вагончика с рабочими. После некоторых трудностей со связью нам сказали, что отель закрыт на ремонт. Но был отель ValGranda… в нескольких километрах дальше. Один из рабочих любезно согласился проехать вперед, и мы последовали за ним. Примерно через 5 км мы добрались до этого отеля. Нам подали холодное пиво, отлично… но номер был просто невероятным: ковровое покрытие, плесень в душе. Вечером мы ужинали в ресторане. Было нормально, но не более того. Но… ужинать в компании примерно 40 испанских туристов, у которых был свой отдельный шведский стол, было очень шумно. Но совершенно неприемлемым был менеджер: он стоял перед входом на кухню, как телохранитель, со сложенными руками, постоянно отчитывая свой персонал, и во время еды все пытались предложить нам что-нибудь дополнительное… это просто раздражало.
Для 4-звездочного отеля, с совершенно устаревшими номерами, мебелью и неряшливым завтраком, который подавали этой большой группе… после всего, что мы пережили, это было смешно и нагло.
Никогда больше, держитесь подальше от этого отеля.