Начну с того, что не люблю писать негативные отзывы.
Но, к сожалению, у меня и моего партнера было достаточно несчастий в этом заведении, которые убедили нас пересмотреть его.
Уже в конце августа я забронировала номер со спа-услугами в номере на новогоднюю ночь в этом отеле.
Примерно 20 декабря я написала хозяевам, есть ли возможность поужинать в номере на Новый год, они ответили, что мы без проблем можем поужинать в общей зоне, где принимают завтраки.
Приехав 31-го числа (за час до заселения), я позвонила по номеру, указанному в Google, сознательно не проигнорировала смс с просьбой сообщить другой номер до моего приезда.
По моему прибытию, после 5 минут ожидания у ворот, появляется заметно нервная дама и показывает мне номер, и после краткой экскурсии мы видим, что номер не тот, который мы забронировали.
КРАСИВЫЙ БЕЗ СОМНЕНИЙ, но, к сожалению, без гидромассажа и спа, как указано при бронировании и фото в объявлении.
Хозяин оправдался тем, что спа-комната сломана.
Если бы я был должным образом уведомлен об одностороннем перераспределении номеров со стороны хозяина до того, как кредит за бронирование стал обязательным, я бы отменил бронирование.
1 января мы обнаружили, что номер, который мы изначально забронировали (с небольшим балконом и спа), был сдан другим, но мы предпочли не предъявлять никаких жалоб.
На следующий день мой партнер случайно заперся в ванной без мобильного телефона.
После 30 минут бесполезных криков о помощи (замок на складной двери был заблокирован), ему пришлось выломать дверь, чтобы освободиться.
После того, как мы оперативно проинформировали администрацию о происшествии и вместе с хозяином убедились, что замок остался застрявшим, препятствуя выходу из ванной комнаты, во время выезда, к нашему удивлению, нам сказали, что подлежащий возмещению ущерб составил 1000 евро, которые мы, очевидно, отказались платить.
Поскольку хозяин назначает гостям номера, отличные от забронированных, и требует непропорциональную сумму за сломанную дверь, завязался спор, который закончился только после того, как я вызвал допроса своего адвоката.
Мы были неприятно разочарованы, учитывая наш дух сотрудничества. Мне не хочется рекомендовать это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но, к сожалению, у меня и моего партнера было достаточно несчастий в этом заведении, которые убедили нас пересмотреть его.
Уже в конце августа я забронировала номер со спа-услугами в номере на новогоднюю ночь в этом отеле.
Примерно 20 декабря я написала хозяевам, есть ли возможность поужинать в номере на Новый год, они ответили, что мы без проблем можем поужинать в общей зоне, где принимают завтраки.
Приехав 31-го числа (за час до заселения), я позвонила по номеру, указанному в Google, сознательно не проигнорировала смс с просьбой сообщить другой номер до моего приезда.
По моему прибытию, после 5 минут ожидания у ворот, появляется заметно нервная дама и показывает мне номер, и после краткой экскурсии мы видим, что номер не тот, который мы забронировали.
КРАСИВЫЙ БЕЗ СОМНЕНИЙ, но, к сожалению, без гидромассажа и спа, как указано при бронировании и фото в объявлении.
Хозяин оправдался тем, что спа-комната сломана.
Если бы я был должным образом уведомлен об одностороннем перераспределении номеров со стороны хозяина до того, как кредит за бронирование стал обязательным, я бы отменил бронирование.
1 января мы обнаружили, что номер, который мы изначально забронировали (с небольшим балконом и спа), был сдан другим, но мы предпочли не предъявлять никаких жалоб.
На следующий день мой партнер случайно заперся в ванной без мобильного телефона.
После 30 минут бесполезных криков о помощи (замок на складной двери был заблокирован), ему пришлось выломать дверь, чтобы освободиться.
После того, как мы оперативно проинформировали администрацию о происшествии и вместе с хозяином убедились, что замок остался застрявшим, препятствуя выходу из ванной комнаты, во время выезда, к нашему удивлению, нам сказали, что подлежащий возмещению ущерб составил 1000 евро, которые мы, очевидно, отказались платить.
Поскольку хозяин назначает гостям номера, отличные от забронированных, и требует непропорциональную сумму за сломанную дверь, завязался спор, который закончился только после того, как я вызвал допроса своего адвоката.
Мы были неприятно разочарованы, учитывая наш дух сотрудничества. Мне не хочется рекомендовать это заведение.