Hotel Solaia

Структура с огромным потенциалом, очень плохо обслуживаемая грубым владельцем, если не сказать больше. Я просто говорю, что гид нам рассказал, что в деревне его прозвали «медведем». Очевидные признаки былой славы отеля, но он находится в упадке… бар и ресторан закрыты, замечательный крытый бассейн остается закрытым (перед бронированием по телефону сказали, что, возможно, откроют его, но это намерение не было очевидным в ни малейшего, как только мы приехали на место) завтрак посредственный, персонал отсутствует, спорадические следы ремонта в номерах. Отношение владельца было, мягко говоря, насмешливым и недружелюбным, его явно раздражало присутствие людей вокруг. Ничего общего с гостеприимством и доступностью, которые мы всегда встречали во время нашего пребывания в Южном Тироле. Он даже не упомянул нам, что у его отеля есть действующее соглашение с Валь-Гарденой и поэтому мы можем принимать участие в экскурсиях и пользоваться бесплатными гидами. За заплаченную цену, хоть и не очень высокую, ужасный сервис.

Мы прекрасно провели время, катаясь на лыжах. Очень хорошее расположение — заезд на лыжах и выезд на лыжах (когда в деревне идет снег) и несколько минут ходьбы до ресторанов и магазинов. Приятно удивили бассейн и сауна — пользовались ими каждый день после катания на лыжах. Отличный вид из номера и душ с сильным напором воды. Простой завтрак (вареное яйцо, мюсли, мясо/сыр) с довольно хорошей кофемашиной. Немного свежих фруктов было бы приятным дополнением. Дружелюбный владелец и хорошее обслуживание.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет со своими тремя маленькими девочками, не систематически, но регулярно посещая Сельву уже более 20 лет (поэтому я также часто посещаю другие Гарнис и отели). Это строение в отличном месте, в центре, с лыжами на ногах, что не особенно неудобно для лыжной школы. Здесь есть заметные услуги, такие как сауна, тренажерный зал и бассейн (любимые моими девочками), огромный крытый гараж. Здесь есть номера любого размера, включая огромные семейные номера. Я никогда не сталкивался с проблемами очистки или серьезными недостатками. «траншами» на протяжении многих лет проводились конструктивные улучшения, такие как лифт, туннель для пристройки, гараж, удобный доступ к путям и т. Д. Владелец Эгон может вызывать или не вызывать симпатию (и он мне нравится), но я не думаю, что на этом можно основывать фактическое мнение о том, в порядке отель или нет. Я напоминаю «критикам», что Сельва и Валь Гардена предлагают услуги на самом высоком уровне, но, прежде всего, на самых высоких ценах (кто знает, почему человек приезжает в 3-звездочный отель с разумными ценами, а затем рассчитывает остановиться в 5-звездочном отеле). )! Solaia — это решение, целью которого является обеспечение необходимого комфорта — по выбору менеджеров (поскольку структура имеет все шансы стать хорошим 4-звездочным дорогим отелем). Те, кто ищет роскошную структуру, найдут в Сельве то, что им нужно (но, очевидно, не на любой кошелек).

Удобное месторасположение.
Негостеприимный персонал.
Плохой завтрак.

Дружелюбность хозяина, лишь, чтобы скрыть недостатки, которые, создается впечатление, он не понимает. Отель когда-то возможно был хороший, но к сожалению сейчас имеет много недостатков.
Завтрак однообразный и давольно скудный для Италии. Нету даже яичницы. Номер попался холодный и за все время так и не смогли у управляющих добиться тепла. Со временем просто смирились. Уборка номеров посредственная, пока, не положили чаевые. Бассейн старый и воняет, сильно воняет хлоркой. Сауна новая, но путь от сауны к бассейну лежит через холодный корридор (были в зимнее время). Приветливость персонала отсутствует напрочь. Первый день приезда возник конфликт. Нас была компания из 14 человек. Один не смог приехать в последний момент. Попросили заменить один двухместный номер на одноместный, т. К. Форс-мажор. Поскандалили. После конфликта хозяин уступил. Пожаловался на завтрак и холод в номере и после ночевки не ожидал услышать от хозяина: "Не нравится — едь домой! ". Оставшееся время отпуска старался с ним не общаться. Приходилось только постоянно бегать к нему за полотенцами, которые от глупости или жадности, не могли положить в сауну достаточном кол-ве. На этаже у друзей воняло дохлыми крысами. В одном из номеров аналогично. Отдыхаем в этом курорте не первый раз. Бывали в соседних отелях. Такое встретил впервые.
Один большой плюс это месторасположение. Прямо на лыжной трассе.
Ставлю одну звезду, потому что меньше нету.