Отзыв об отеле Apartments Hotel Garden

Это должны быть роскошные апартаменты, которые сдаются по роскошной цене. Дом мог бы быть красивым. Однако при входе стоял ужасный запах (возможно, старые или грязные ковры), матрас на диване-кровати был ужасен, сантехника в ванной остро нуждалась в ремонте (возможно, 70-х или 80-х годов), а кухонная утварь и столовые приборы сведены к минимуму (нас было 4, и все было рассчитано максимум до 4, включая стаканы, тарелки и столовые приборы). Мы нашли пустую бутылку водки от других гостей, оставленную под нашей кроватью. Когда шел снег, наш дом был единственным на дороге, где никто не позаботился о расчистке парковки и дорожек, в результате чего мы оставались под снегом почти на 2 дня. Расположение отличное для катания на лыжах (не въезд/выезд на лыжах — около 300 м от склонов), квартира была хорошего размера, но она не соответствовала стандартам, которые можно было бы ожидать за заплаченную цену.
Кроме того, остерегайтесь мошенничества. Существует местная маркетинговая инициатива, применимая к бронированиям перед рождественской неделей: участвующие отели и арендуемые квартиры выдают ваучер на бесплатную ночь на каждые 4 забронированных. Этот отель участвует, среди прочих. НО ваучер предоставляется только после регистрации заезда, и когда вы просите их вернуть деньги за бесплатную ночь, они говорят вам, что она уже была рассчитана в первоначально внесенной ими сумме, что не соответствует действительности (я получил прямое предложение до бронирования И подробную информацию о стоимости ночи через сайт booking. Com, которая была бы такой же, если бы я забронировал только 2 ночи, поэтому без применимой скидки). Ужасной службе поддержки клиентов потребовалось 3 недели, чтобы немедленно предоставить счет, который я запросил, и когда они наконец отправили его, они не предоставили подробную информацию о стоимости за ночь, чтобы скрыть тот факт, что на самом деле они не применили ваучер на скидку Dolomiti Superski и в целом были очень грубы. Я никогда больше не буду здесь бронировать и настоятельно рекомендую вам избегать их.