Отзыв об отеле ca vittoria 3*

Мы остановились в фермерском доме, примыкающем к винодельне. У этого места огромный потенциал; к сожалению, мелочи портят его красоту, из-за чего наше пребывание было некомфортным. Мы приехали сюда на закате. Вид захватывающий. Нам было трудно понять, куда идти. Мы зарегистрировались онлайн, поэтому нас никто не встретил, тем более что мы опоздали. Это была не вина администрации, а нашего интернет-соединения. Видео с инструкциями по входу в систему и, особенно, по определению местоположения нашего номера, загружалось с трудом. Сигнал был слишком слабым или почти отсутствовал. После нескольких попыток нам удалось войти в систему и понять, в каком номере мы находимся. Первая трудность: где припарковать машину. Нигде не было указателей, и никаких знаков не было. Мы решили припарковать ее на обочине дороги, хотя это было не самое лучшее место. Номер комфортный, но окна плохо закрываются, и в нем нет большого зеркала. Нет стула, чтобы переодеться. В номере есть кофемашина с капсулами, чайник, чайные пакетики, травяные и ромашковые чаи. Но больших стаканов или кружек нет, только маленькие бумажные стаканчики. Кровать ужасная, но, к сожалению, она провисает посередине, из-за чего ночи становятся неприятными, возникает ощущение, будто я скольжу по ней. Два березовых ствола в углах комнаты опасны, так как плохо закреплены на стенах и могут упасть при случайном прикосновении. В ванной нет крючков для полотенец или скатертей. Отсутствуют одноразовые мыла, шампуни и гигиенические наборы. Нет запасного рулона туалетной бумаги. Пол, когда мы вошли, был грязным: пройдя босиком, после нескольких шагов наши ноги были явно грязными, с явными признаками запущенности. Меня возмутило то, что после двух ночей проживания номер НЕ был убран, поэтому, когда мы вернулись вечером, обнаружили, что кровать не заправлена, а полотенца для душа влажные, так как не было места, чтобы их повесить. Если я заплатила за две ночи, я ожидаю, что номер будет убираться каждый день, и если полотенца в ванной не меняются, об этом следует сообщать время от времени, а также предоставлять место для их сушки. Меня также возмутила рекомендация не ставить оценки ниже 5 или 10 на Booking. Com или других сайтах бронирования жилья, основываясь на качестве обслуживания, а обращаться с жалобами напрямую. Эти, казалось бы, незначительные детали повлияли на наше пребывание.