Мы останавливались на 2 ночи в выходные 02/06, используя предоставленный нам смарт-бокс. Чистый и достаточно большой номер. Расположен в пристройке, где не ловит Wi-Fi.
Помимо очень добрых и дружелюбных девушек на ресепшене, мы обнаружили, что завтрак очень скудный, а также, к сожалению, неудобные доступные места, учитывая, что в один из двух дней отель был полон, и мы не смогли почти ничего съесть.
Наша жалоба больше относится к руководству бронирования. При бронировании с помощью смарт-бокса нам сказали, что номера для этого типа бронирования больше не доступны, и попросили нас доплатить разницу. Не зная структуры, мы согласились доплатить существенную разницу, и, учитывая стоимость смарт-бокса и уплаченную разницу, это кажется совершенно несоразмерным тому, что нам предложили… в полученном смарт-боксе, который в любом случае использовался отелем, также был предоставлен приветственный аперитив, но, кроме включенного и пустого холодильника, мы ничего не увидели.
Нам было жаль, что если бы мы забронировали номер без смарт-бокса на тот же период, мы бы заплатили меньше, зная, что платим за то, что забронировали.
Жаль… зря потраченный смарт-бокс.
Спасибо за ваш ответ. Я хотел бы отметить, что мы не жалуемся на разнообразие завтрака, а на то, что, к сожалению, мы его не увидели, номера да, их 2, проблема в том, что, как вы правильно заметили, при полном отеле даже было нелегко попросить девушек о чем-то… Мы повторяем, что номер был чистым и большим, нечего сказать, и что персонал был любезным, но за 260 евро (стоимость смарт-бокса + наша надбавка) на двоих за 2 дня, ночлег и завтрак, честно говоря, мы ожидали чего-то другого. Приветствую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо очень добрых и дружелюбных девушек на ресепшене, мы обнаружили, что завтрак очень скудный, а также, к сожалению, неудобные доступные места, учитывая, что в один из двух дней отель был полон, и мы не смогли почти ничего съесть.
Наша жалоба больше относится к руководству бронирования. При бронировании с помощью смарт-бокса нам сказали, что номера для этого типа бронирования больше не доступны, и попросили нас доплатить разницу. Не зная структуры, мы согласились доплатить существенную разницу, и, учитывая стоимость смарт-бокса и уплаченную разницу, это кажется совершенно несоразмерным тому, что нам предложили… в полученном смарт-боксе, который в любом случае использовался отелем, также был предоставлен приветственный аперитив, но, кроме включенного и пустого холодильника, мы ничего не увидели.
Нам было жаль, что если бы мы забронировали номер без смарт-бокса на тот же период, мы бы заплатили меньше, зная, что платим за то, что забронировали.
Жаль… зря потраченный смарт-бокс.
Спасибо за ваш ответ. Я хотел бы отметить, что мы не жалуемся на разнообразие завтрака, а на то, что, к сожалению, мы его не увидели, номера да, их 2, проблема в том, что, как вы правильно заметили, при полном отеле даже было нелегко попросить девушек о чем-то… Мы повторяем, что номер был чистым и большим, нечего сказать, и что персонал был любезным, но за 260 евро (стоимость смарт-бокса + наша надбавка) на двоих за 2 дня, ночлег и завтрак, честно говоря, мы ожидали чего-то другого. Приветствую.