Отзыв об отеле Residenza Acapulco

Michaela R.

2/10
DeutschРусский
Мы приезжаем в резиденцию Акапулько на неделю каждый июнь с 2020 года.
С каждым годом становится все хуже. Мы всегда говорили, что соотношение цена/качество нормальное! В этом году для нас это был последний раз!
Видимо в квартире уже было чисто или убрано. Отчасти это было правдой! Кровати были недавно упакованы в белое покрывало, а унитаз был запечатан… но не более того.
Ваши фотографии в Интернете, вероятно, сделаны во время постройки квартиры.
Каркас кровати ржавеет со всех сторон, в шкафу плохо пахнет, а часть посуды ржавая и грязная, оставленная предыдущими владельцами. Древние одеяла, предназначавшиеся для кроватей, полностью спутались – от одной только мысли, что все тело чешется, понадобятся ли они мне когда-нибудь!
Повсюду была пыль и ничего не протерто! Но теперь самое приятное: холодильник был просто потрясающим. Грязно внутри, вонь, от которой у меня рвота и рвота! Нам сначала пришлось час его оттереть, правда, протереть обезжиривателем. Потом продезинфицировать!
Конечно, я пожаловался и позвонил в агентство! И уборщица бы пришла… но когда?
Мы устали с дороги и не хотели часами ждать уборщицу.
Поэтому мы постарались максимально очистить все, используя большое количество чистящих и дезинфицирующих средств. Но, к сожалению, мы не можем творить чудеса и снова создавать что-то новое.
Угловая полка в душе была настолько ржавой, что все еще висела на шурупе.
Пришел смотритель и сказал, что деталь прибудет во вторник, и ему нужно ее заказать. Во вторник вечером пришел смотритель, и мне пришлось его отослать, потому что я был в душе. Но сказал ему прийти на следующее утро… к сожалению, больше мы его не увидели! Так что в душе тоже нет места для хранения вещей.
Невозможно каждый год собирать много денег и ничего не вкладывать!
Отдыхающие, как и мы, экономят свои деньги и ждут чего-то взамен.
Это был последний раз, когда мы были в этой квартире. Мы хотели бы забронировать что-нибудь еще за наши кровно заработанные деньги в будущем.
Мы очень разочарованы суммой денег, которую мы заплатили и получили эту ветхую квартиру.
Расположение действительно хорошее, в этом нет ничего плохого, и я бы дал ему 10 звезд.
Я забронировал номер через Europa Group и подал жалобу туда. Затем они дали мне ваучер на 80 евро на следующий год. 😂😂. Так что наличные в качестве компенсации были бы уместны!

Цена номера от 7 070 ₽

Выбрать номер в Residenza Acapulco
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.