Отзыв об отеле Hotel Santa Lucia

Мы с женой проводили по две недели в июне 2018 и 2019 годов в отеле Santa Lucia.
Дружелюбие руководства и персонала отеля было безупречным. Номера были чистыми, а еда – от хорошей до очень хорошей.
Затем случился COVID-19, и мы вернулись только в 2023 году.
С тех пор состояние отеля и дружелюбие руководства, к сожалению, ухудшились.
У нас был стандартный двухместный номер с видом на море. Он был довольно обветшалым. Матрасы были настолько изношенными, что мы просыпались с болью в спине.
Сиденье унитаза было сломано и шаталось по керамическому полу.
После уборки на полу всё ещё оставались кучки песка и пыли.
Еда была по-прежнему приемлемой, но качество её было далеко не таким высоким, как до COVID-19.
Официантов полностью заменили (к сожалению).
Официанты до COVID-19 были внимательны и дружелюбны.
К сожалению, теперь всё иначе : — (Молодое поколение официантов, нанятых в 2023 году, было совсем не внимательным и дружелюбным. За ужином тарелки с грохотом опускались, а гарниры быстро убирались, чтобы освободить место для десерта. За ужином приходилось очень спешить. Гарниры тоже пополнялись скупо. Иногда за завтраком заканчивались булочки, а кофемашина выключалась преждевременно : — ( (То же самое происходило по вечерам в баре и в зоне отдыха перед отелем. Раньше официант подходил и спрашивал о напитках и т. П. Вскоре после того, как вы садились за столик – отлично! Молодое поколение предпочитало оставлять гостей сидеть и играть в телефоны за барной стойкой – совершенно неприемлемо. Я ничего не имею против молодёжи или новичков, но такое поведение в индустрии гостеприимства возмутительно. Администрация отеля также часто казалась раздражительной и недружелюбной. Из-за этих недостатков и других мелких проблем мы решили остановиться в этом отеле. К сожалению, мы больше не чувствовали себя в нём комфортно.
С тех пор мы Выбрали другой отель в другом городе и остались полностью довольны.
Итак… всего наилучшего.