Hotel Aqua Crua

Разочаровывающий опыт с руководством Aqua Crua.
Я забронировал два номера в Aqua Crua в июне 2024 года для проживания в январе 2025 года через Booking по цене 386 евро, без завтрака. Всего за два месяца до моего приезда я получил сообщение из отеля, в котором сообщалось, что в цене была «ошибка» и что фактическая стоимость вдвое превышала оговоренную.
Я пытался договориться с отелем, чтобы прийти к справедливому решению, но владелец не проявил желания соблюдать первоначальную цену. Отсутствие гибкости меня очень разочаровало, и в конце концов мне пришлось отменить бронирование, оставив меня без жилья и чувствуя себя очень неудовлетворенным.
Я бы не рекомендовал Aqua Crua никому, кто ищет справедливого и честного обращения. Этот опыт показывает, что клиент отходит на второй план, когда сталкивается с проблемами такого типа.

Хороший отель, очень современный, с вниманием к деталям, но с некоторыми недостатками.
Когда я вернулся в номер после полуночи, я обнаружил, что пульт дистанционного управления не работает, но такое может случиться. Самой большой проблемой было найти вход, скрытый большим кустом. Не помогает и то, что окно такое же, как и соседние. Я нашел его с трудом благодаря небольшой табличке возле дверного звонка, но чтобы понять, куда войти, мне понадобилось 5 минут. Разумная цена, возможно, немного завышенная. Завтрак был хорошим, но не обильным, особенно за такую ​​цену.

У меня был большой люкс, и, честно говоря, вживую он выглядит лучше! Фотографии уже были хорошими, но я был очень удивлен тем, насколько они были лучше. Комната была безупречной, когда я зарегистрировался, и безупречной каждый раз, когда ее убирали. Отличное и очень дружелюбное обслуживание клиентов со стороны всего персонала.
Елена была лучшей! Она была очень любезна и была очень добра. Особенно тому, кто не говорит по-итальянски. Это пребывание того стоило, и она сделала его еще проще.