Прекрасный комплекс с двумя существенными недостатками:
Мне показалось, что это прекрасное место, полностью отремонтированное и хорошо оборудованное, но внимание, уделяемое гостям, которые приезжают сюда отдохнуть, определенно нуждается в пересмотре и лучшей организации:
1) Спа-зона очень красивая, с большим выбором саун, зоной без одежды и ограниченным доступом в двухчасовые временные интервалы по предварительной записи, чтобы избежать скопления людей. Было бы идеально, если бы в зоне свободного доступа была подогреваемая зона отдыха, где гости могли бы ждать своей очереди. Подогреваемые открытые бассейны исключительны, но нет крытой зоны, и особенно хорошо подогреваемой, где можно было бы высушиться и согреться. Зоны отдыха расположены исключительно в спа-зоне и могут использоваться только в течение назначенного вам временного интервала.
2) К сожалению, я столкнулся с ситуацией «боязни оплаты». Я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с просьбой оплатить номер при регистрации. Я указал, что нам, безусловно, предоставят дополнительные услуги, и что у них есть моя кредитная карта для гарантии в случае возникновения проблем, но в этом отеле вы платите дважды: при заезде и при выезде! Это совершенно абсурдно и может привести к путанице, как это и произошло с туристическим налогом, который чуть не был начислен дважды! Также хочу дать отелю совет: нельзя приходить на ужин с чеком, который нужно подписывать каждый раз, когда что-то заказываешь. Вода? Подпишите здесь! Вино? Подпишите здесь! Крепкие напитки? Подпишите здесь! Это вызывает беспокойство и выглядит очень неэлегантно. Как и во всех отелях этой категории, чеки на дополнительные услуги должны выдаваться за завтраком на следующее утро, после чего гость может проверить и подписать их, оставив на столе в специально отведенном блокноте.
Очень жаль, потому что у этого отеля огромный потенциал, и если им управлять таким образом, это не будет способствовать возвращению гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне показалось, что это прекрасное место, полностью отремонтированное и хорошо оборудованное, но внимание, уделяемое гостям, которые приезжают сюда отдохнуть, определенно нуждается в пересмотре и лучшей организации:
1) Спа-зона очень красивая, с большим выбором саун, зоной без одежды и ограниченным доступом в двухчасовые временные интервалы по предварительной записи, чтобы избежать скопления людей. Было бы идеально, если бы в зоне свободного доступа была подогреваемая зона отдыха, где гости могли бы ждать своей очереди. Подогреваемые открытые бассейны исключительны, но нет крытой зоны, и особенно хорошо подогреваемой, где можно было бы высушиться и согреться. Зоны отдыха расположены исключительно в спа-зоне и могут использоваться только в течение назначенного вам временного интервала.
2) К сожалению, я столкнулся с ситуацией «боязни оплаты». Я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с просьбой оплатить номер при регистрации. Я указал, что нам, безусловно, предоставят дополнительные услуги, и что у них есть моя кредитная карта для гарантии в случае возникновения проблем, но в этом отеле вы платите дважды: при заезде и при выезде! Это совершенно абсурдно и может привести к путанице, как это и произошло с туристическим налогом, который чуть не был начислен дважды! Также хочу дать отелю совет: нельзя приходить на ужин с чеком, который нужно подписывать каждый раз, когда что-то заказываешь. Вода? Подпишите здесь! Вино? Подпишите здесь! Крепкие напитки? Подпишите здесь! Это вызывает беспокойство и выглядит очень неэлегантно. Как и во всех отелях этой категории, чеки на дополнительные услуги должны выдаваться за завтраком на следующее утро, после чего гость может проверить и подписать их, оставив на столе в специально отведенном блокноте.
Очень жаль, потому что у этого отеля огромный потенциал, и если им управлять таким образом, это не будет способствовать возвращению гостей.