Отзыв об отеле Отель Villa Bavaria & Residenz Palma 3*

Отель «Бавария» оказался даже лучше, чем мы ожидали! Я потратила несколько дней на поиски отелей для нашей первой поездки в Мерано. Директор Ханс отвечал на мои многочисленные письма с такой позитивной энергией, что «Бавария» превзошла все остальные варианты. Он также постарался написать мне после бронирования, чтобы рассказать о Мерано, и его письмо было идеальным, чтобы убедить меня в правильности моего выбора.
Как английская семья, путешествующая в регион, который в основном посещают немецкие и итальянские туристы, мы боялись, что почувствуем себя чужаками, но мы ошибались. Весь персонал очень приветливый и профессиональный, и мы чувствовали себя здесь очень счастливыми.
Этот исторический отель – самый чистый из всех, где я когда-либо бывал, в номерах нет ни пятнышка, ни царапины. Горничные просто великолепны.
Еда божественная, завтрак очень полезный и разнообразный, всё высшего качества. Обслуживающий персонал просто великолепен, и один из них заметил, что мой капучино, возможно, недостаточно пенистый, и поэтому поменял его. Какое внимание к деталям!
Ужин из пяти блюд – просто гастрономический рай! Жаль, что мы не ходили сюда чаще.
Тали, бармен, был очень вежлив и сразу вспомнил, как мне понравился мой напиток, так что мне не пришлось переспрашивать – настоящий мастер своего дела.
Отличное приложение, позволяющее заказывать напитки, не вставая с шезлонга у бассейна, и обслуживание было очень быстрым. Прекрасный крытый и открытый бассейны, такие чистые и роскошные.
Особенно хочется отметить Ханса – он так усердно работает, именно благодаря ему я забронировала номер в «Баварии», и я так рада, что сделала это! Ханс всегда улыбается, когда ходит по ресторану, это настоящая улыбка. Мне очень нравится отель «Бавария», и мне было очень грустно уезжать.
Этот отель – идеальное сочетание изысканности и дружелюбия!