Я подарила этот отдых мужу на день рождения, и мы приехали с детьми. Начало было поистине идеальным: отличный прием, великолепный аперитив и особая благодарность господину Мишелю, замечательному человеку, который заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и даже подарил нам чудесный момент, играя на пианино.
К сожалению, на следующий день впечатления были испорчены отношением спасателя. Как только мой сын вошел в бассейн, его попросили надеть шапочку. Мы без вопросов надели ее, но я указала, что другие гости купались без шапочек. Только после моего наблюдения их тоже попросили надеть шапочки.
С этого момента у меня возникло отчетливое ощущение, что ко мне относятся по-другому: зонтики были открыты для всех, кроме нас, и когда я спросила, можно ли оставить наши полотенца на шезлонгах во время закрытия бассейна (с 13:30 до 15:00), мне ответили отрицательно. Однако, когда мы вернулись, на тех же шезлонгах висела табличка «Зарезервировано». Когда я попросил объяснений, мне просто сказали обратиться на ресепшен.
Я также слышал, как спасательница жаловалась, что надеется не работать до 15 августа. Такие ситуации не должны быть свидетелями для гостей.
Я бы рекомендовал уделять больше внимания приветствию всех гостей без исключения, а также техническому обслуживанию: ограждение у входа в джакузи и детский бассейн неустойчиво, а покрытие бассейна было не особенно чистым.
Я сообщил об этом на ресепшен перед отъездом. Это действительно очень жаль, потому что комплекс прекрасен, и господин Мишель заслуживает особой похвалы. К сожалению, этот опыт оставил у нас негативное воспоминание, и мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, на следующий день впечатления были испорчены отношением спасателя. Как только мой сын вошел в бассейн, его попросили надеть шапочку. Мы без вопросов надели ее, но я указала, что другие гости купались без шапочек. Только после моего наблюдения их тоже попросили надеть шапочки.
С этого момента у меня возникло отчетливое ощущение, что ко мне относятся по-другому: зонтики были открыты для всех, кроме нас, и когда я спросила, можно ли оставить наши полотенца на шезлонгах во время закрытия бассейна (с 13:30 до 15:00), мне ответили отрицательно. Однако, когда мы вернулись, на тех же шезлонгах висела табличка «Зарезервировано». Когда я попросил объяснений, мне просто сказали обратиться на ресепшен.
Я также слышал, как спасательница жаловалась, что надеется не работать до 15 августа. Такие ситуации не должны быть свидетелями для гостей.
Я бы рекомендовал уделять больше внимания приветствию всех гостей без исключения, а также техническому обслуживанию: ограждение у входа в джакузи и детский бассейн неустойчиво, а покрытие бассейна было не особенно чистым.
Я сообщил об этом на ресепшен перед отъездом. Это действительно очень жаль, потому что комплекс прекрасен, и господин Мишель заслуживает особой похвалы. К сожалению, этот опыт оставил у нас негативное воспоминание, и мы больше сюда не вернемся.