По прибытии нас встретила администратор со светлыми глазами и волосами, чрезвычайно приветливая, улыбчивая и дружелюбная: действительно приятный прием, который сразу же заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Однако администратор с длинными темными волосами произвела другое впечатление.
Мы жили по системе полупансиона, и ресторан нас действительно порадовал: очень хорошая, тщательно приготовленная и высококачественная еда. Особая благодарность Кьяре, Массимилиано и Филиппо, безупречным официантам во всех отношениях: всегда улыбающиеся, вежливые, чрезвычайно профессиональные и внимательные к потребностям гостей. Они создали приятную и расслабленную атмосферу, продемонстрировав большой профессионализм, готовность помочь и искреннее внимание к деталям — качества, которые действительно имеют значение и значительно улучшают впечатления от посещения ресторана. Другие официанты также были превосходны и хорошо осведомлены, хотя им не хватало той самой дополнительной улыбки, которая сделала бы прием еще более полным.
Спа-центр был еще одним положительным моментом нашего пребывания: хорошо организованный, приятный и расслабляющий.
К сожалению, по прибытии в первый день мы обнаружили волосок прямо посреди кровати, на белом одеяле. Мы немедленно связались с администратором, который был очень любезен и прислал уборщицу. Однако ситуация была урегулирована плохо: уборщица не извинилась, вела себя довольно высокомерно и заявила, что волосы были с подушки, что казалось маловероятным. В тот момент я была в ванной, и там был только мой муж; когда я ушла, уборщица уже ушла. Кроме того, на простынях было несколько волос, что может случиться, но потребовало бы простой смены постельного белья.
В целом, у отеля большой потенциал благодаря его расположению, кухне и некоторым сотрудникам, но некоторые детали, касающиеся работы ресепшена и уборки номеров, можно было бы улучшить, чтобы обеспечить действительно безупречное обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы жили по системе полупансиона, и ресторан нас действительно порадовал: очень хорошая, тщательно приготовленная и высококачественная еда. Особая благодарность Кьяре, Массимилиано и Филиппо, безупречным официантам во всех отношениях: всегда улыбающиеся, вежливые, чрезвычайно профессиональные и внимательные к потребностям гостей. Они создали приятную и расслабленную атмосферу, продемонстрировав большой профессионализм, готовность помочь и искреннее внимание к деталям — качества, которые действительно имеют значение и значительно улучшают впечатления от посещения ресторана. Другие официанты также были превосходны и хорошо осведомлены, хотя им не хватало той самой дополнительной улыбки, которая сделала бы прием еще более полным.
Спа-центр был еще одним положительным моментом нашего пребывания: хорошо организованный, приятный и расслабляющий.
К сожалению, по прибытии в первый день мы обнаружили волосок прямо посреди кровати, на белом одеяле. Мы немедленно связались с администратором, который был очень любезен и прислал уборщицу. Однако ситуация была урегулирована плохо: уборщица не извинилась, вела себя довольно высокомерно и заявила, что волосы были с подушки, что казалось маловероятным. В тот момент я была в ванной, и там был только мой муж; когда я ушла, уборщица уже ушла. Кроме того, на простынях было несколько волос, что может случиться, но потребовало бы простой смены постельного белья.
В целом, у отеля большой потенциал благодаря его расположению, кухне и некоторым сотрудникам, но некоторые детали, касающиеся работы ресепшена и уборки номеров, можно было бы улучшить, чтобы обеспечить действительно безупречное обслуживание.