В целом, отель гостеприимный и довольно современный. До склонов не сразу: примерно 20 минут езды на машине. Есть более близкая горнолыжная станция, но она была закрыта во время нашего пребывания, поэтому расположение лишь потенциально близкое, а не действительно удобное. Единственный реальный недостаток, на наш взгляд, касается руководства. С самого начала они были холодны и не реагировали на потребности своих гостей. По прибытии у нас возникло недоразумение по телефону относительно нашей веганской диеты: в ответ мы услышали: «Да, мы вегетарианцы, но я не мог вам сказать такое о веганстве», — тоном, который, уверяю вас, был неприемлем. Мы попытались успокоиться и забыть об этом, но, к нашему удивлению, обнаружили, что вегетарианское меню, запланированное на этот вечер, уже было полностью веганским, что вызывает недоумение по поводу их реального понимания этих вопросов — довольно серьезная проблема для отеля с рестораном. Хотя на второй вечер нам подали простую пасту, следует отдать должное шеф-повару, который впоследствии проявил себя как профессионал, отзывчивый и компетентный, предложив блюда, адаптированные под наши потребности, отличного качества и наравне с теми, что подавали другим гостям. Еще один негативный аспект: отсутствие шведского стола на ужин, что ограничило общее впечатление. Завтрак был скудным как по качеству, так и по количеству и разнообразию, не подходя ни для одной диеты. В частности, для веганов практически ничего не было: только небольшой пирожок и несколько булочек канестрелли. Каждое утро нам предлагали капучино с соевым молоком — молоком, которое не было доступно гостям, — а затем в конце нашего пребывания с нас взимали дополнительную плату. Честно говоря, в 2026 году, особенно учитывая цены в праздничные дни, трудно оправдать отсутствие элементарных альтернатив, таких как растительное молоко или растительный йогурт: это был бы самый минимум.
Очень неприятный эпизод: в первую ночь мы обнаружили пятна крови на покрывале и подушке. Мы спокойно сообщили о проблеме, просто попросив заменить блюда, но нас обвинили в том, что мы сами их приготовили, и мы отказались это признать. Неприемлемое отношение, которое существенно осложнило наше пребывание.
Вкратце: заведение с потенциалом и хорошей кухней благодаря шеф-повару, но управление и отношение владельца серьезно испортили общее впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень неприятный эпизод: в первую ночь мы обнаружили пятна крови на покрывале и подушке. Мы спокойно сообщили о проблеме, просто попросив заменить блюда, но нас обвинили в том, что мы сами их приготовили, и мы отказались это признать. Неприемлемое отношение, которое существенно осложнило наше пребывание.
Вкратце: заведение с потенциалом и хорошей кухней благодаря шеф-повару, но управление и отношение владельца серьезно испортили общее впечатление.