Отзыв об отеле Hotel Locanda Belvedere 2*

Я знаю этот отель много лет, и у меня всегда были отличные впечатления. Именно поэтому я продолжаю выбирать его для своих поездок.
Однако эта последняя поездка, под новым руководством, стала настоящей катастрофой.
Нам пришлось несколько раз звонить и писать по электронной почте, чтобы забронировать номер, потому что менеджер забыл подтвердить бронирование, а учитывая время года, мы не хотели рисковать и остаться без номера.
Персонал был совершенно неприветлив. По прибытии сотрудник проводил нас в номер и сказал, что чистые полотенца были предоставлены (возможно, этого не было… я останусь в сомнении).
Мы приехали рано днем ​​и хотели отдохнуть после поездки, но персонал ресторана, неуважительно включив громкую музыку, создал в номерах ощущение, будто мы находимся в ночном клубе (опровергая и ставя под сомнение наши слова, когда мы указали на это).
В номерах не было питьевой воды. Отсутствовали стаканы, фены и туалетная бумага, а также шторы и прикроватная тумбочка.
Двуспальная кровать, состоящая из двух односпальных матрасов, даже не имела покрывала; вместо него была плоская простыня, которая не покрывала весь матрас, и одеяло, которое хотя бы должно было быть в чехле.
В ванной комнате на двери всё ещё висели использованные полотенца с предыдущего пребывания.
Радиаторы постоянно были холодными, несмотря на термостат, установленный на 20 градусов (при температуре на улице — 10 градусов, учитывая, что отель расположен на высоте 1600 метров).
В ночь на 31 декабря из нашего номера до 2:00 ночи доносился громкий спор между персоналом и менеджером, настолько громкий, что казалось, будто они спорят прямо в номере.
Завтрак был скудным и состоял из продуктов по сниженной цене.
Первый день… второй был ещё хуже, потому что под предлогом того, что круассаны не доставили, нам принесли только крошечный пирожок, явно упакованный.
Во время завтрака нас сопровождала милая маленькая собачка, которая с удовольствием бродила между гостиной и кухней.
И всё это за скромную сумму в 250 евро за ночь, тогда как в прайс-листе на двери номера была указана максимальная цена в 174 евро за ночь.
Я не рекомендую это место.