Отзыв об отеле Centrale 3*

Сюрреалистическая ситуация.
Бронируем ДВУХМЕСТНЫЙ номер по электронной почте, подробности указаны в теме письма. По приезду нам предоставляют небольшую комнату на мансарде, на последнем этаже (с лифтом только до третьего), с двумя односпальными кроватями и крохотным пространством. К нашим взаимным обвинениям, руководство оспаривает то, что мы забронировали двухместный номер (? ), только для того, чтобы затем проверить электронную почту и признать ошибку. Поэтому на первую ночь нам предоставили одноместный номер, выдаваемый за двухместный, с кроватью размера «queen-size» (будьте добры), оборудованный несуществующим пространством и полотенцами только для одного человека (симптоматично тот факт, что это был одноместный номер). В отчаянии, не имея альтернативы размещения, мы соглашаемся, прося поменять номер на следующий день, и нам наконец дают двухместный номер. При выезде, несмотря на наше недоверие, нас заставили заплатить стоимость 2 ночей в двухместном номере в общей сложности 193 евро за ночь. На просьбу поговорить с руководством, чтобы избежать юридических последствий, связанных с их несоблюдением, нам говорят, что руководство отсутствует и что о нашем сообщении будет сообщено.
В заключение мы напишем это; Можно отметить чистоту отеля, а также места общего пользования, которые старые и шумные.
Руководству, которое само признало ошибку, было бы достаточно применить цену одноместного номера к первой ночи… это позволило бы избежать данного пересмотра и юридических последствий нарушения договора.