Отзыв об отеле B&B Maison Odille

Мы приехали в гостевой дом Maison Odille, и хозяйка обнаружила, что бронь была на одного человека в двухместном номере. Мы попросили увеличить цену, указав на дополнительную плату за полотенца, поскольку номер уже был двухместным. Хозяйка не назвала нам сумму сразу, сказав, что сообщит на следующий день. На следующий день она потребовала 150 евро (невероятно высокая сумма для гостевого дома за номер, уже забронированный как двухместный). Мы оплатили всю сумму наличными, но хозяйка не предоставила нам квитанцию. Я ожидал, что она изменит бронирование на Booking. Com, включив в него двух человек и доплатив 150 евро, но ничего не произошло. Поэтому ближе к вечеру мы написали ей с просьбой выдать квитанцию, и она ответила, что ей пришлось бы попросить у нас больше денег, чтобы получить квитанцию. Мы ответили, что ни за что не будем платить больше, поскольку она не сказала нам, что оплата была «со скидкой», поскольку была наличными, а мы хотели получить абсолютно обычную оплату. Женщина очень расстроилась из-за нашего ответа и отправила на Booking. Com ещё один запрос на оплату на целых 360 евро, несмотря на то, что уже получила 150 евро наличными, квитанции на которые у нас до сих пор нет. Стоит также добавить, что мы пытались забронировать тот же номер на Booking. Com для двоих взрослых на те же или последующие выходные, и цена оставалась неизменной или увеличивалась примерно на 30-40 евро, что доказывало, что дополнительные 150 евро, которые запросила с нас женщина, были совершенно необоснованными и ненужными для покрытия расходов на дополнительного человека.
Не буду больше ничего добавлять о тоне женщины, которая обвинила нас в неумении писать и бронировать; всё это произошло из-за простой ошибки.
Поистине плохо управляемая ситуация, грубая, грубая и воровская (у нас до сих пор нет квитанции).