Отзыв об отеле La Cresta Chalet 4*

Потрясающие виды, расположение в выдающемся месте. Рекомендую забронировать гараж: нет места, где можно легко припарковать машину снаружи в случае снега. Расположение очень хорошее с лыжами: эффективные шаттлы (они организуют трансфер до склонов и обратно, а также в центр деревни), и персонал может помочь (прокат лыж и организация ски-пассов очень эффективны).
Номера: просторные (апартаменты) и чистые, с потрясающей террасой. При бронировании мы понимали, что на террасе будет джакузи; джакузи там не было. Апартаменты состояли из гостиной с кухней и террасой, двух спален, двух ванных комнат. Подогрев пола работает не во всех номерах: указали на это администратору, но ничего не было решено.
Завтрак можно взять только в номер: корзина, полная продуктов для завтрака (молоко, йогурт, хлеб, яйца, ветчина и сыр), остается за дверью с 7:30 утра. Несмотря на контрольный список, чтобы запросить все, что вам может понадобиться (они говорят), нет реальной возможности получить молоко и/или йогурт без лактозы и/или свежие фрукты. Приятно есть в своем номере, принимая во внимание, что вам придется готовить и/или готовить все самостоятельно: однако кухни вполне достаточно для приготовления пищи.
Никаких роскошных удобств: спа-центр состоит из комнаты отдыха (5-6 шезлонгов), 1 турецкой бани, 1 сауны, бассейна нет. Тренажерный зал был построен в части гаража, не отапливается, грязный, оборудования мало и оно устарело.
Один ресторан всего с двумя меню с фиксированной ценой, обычный винный погреб.
Мы не обнаружили внимательного обслуживания, леди на ресепшене груба, не умеет выслушивать потребности клиентов, заинтересована в защите своей позиции даже при наличии реальных проблем.
Учитывая вышеизложенное, фактические цены абсолютно завышены.