Отзыв об отеле Palazzo Richard Leone 3*

Начну с того, что после ссоры, которую я сейчас опишу, владелец неоднократно называл меня и мою мать (которая, очевидно, не была в поездке, так как я путешествовала с другим человеком) «суками» во время телефонного разговора, утверждая, что я оскорбила его первой, учитывая мой отзыв. Ссора возникла из-за того, что я оставила отзыв на платформе с оценкой 6/10 (даже не отрицательный, как утверждал этот добрый джентльмен). По прибытии мы обнаружили, что во всей квартире ужасно холодно (12°C), и только на следующий день, когда наше пребывание закончилось, температура поднялась до 17°C, без каких-либо попыток решить проблему: «Всё равно позже потеплеет». С этим джентльменом связались через три дня после нашего приезда, потому что другой человек, с которым я была, не смог найти свою толстовку и подумал, что забыл её там. Следует отметить, что я никогда этого не узнаю, потому что, когда я дважды спрашивала, нашел ли он толстовку (один раз до оскорблений и один раз после), он отвечал: «А, ты та сука, которая оставила мне плохой отзыв» и «Я вытру себе задницу твоей дерьмовой толстовкой». Повторяю: до сих пор я не знаю, там эта толстовка или где-то еще, кто знает. Толстовка стоит около 100 евро, новая. Более того, после «обсуждения» он также попытался взыскать с меня штраф, сообщив о моей неявке на платформу через три дня после моего приезда. Когда я связалась со службой поддержки (сотрудникам которой я все подробно объяснила), он противоречил сам себе, сначала заявив, что я не явилась (он физически дал мне письменную квитанцию ​​об оплате), а затем, что он на самом деле ошибся и хотел пожаловаться на меня за неподобающее поведение, чего я, очевидно, не сделала. Заинтригованный положительными отзывами на первой платформе (именно поэтому я и решил там остановиться), я проверил информацию в интернете и заметил, что с 8/10 на первой платформе мы упали до 1/5 на другой и многих других платформах, где были отмечены НЕСКОЛЬКО проблем, связанных с апартаментами, включая, однако, всегда одну и ту же повторяющуюся проблему: абсурдную грубость владельца.