Отзыв об отеле Hotel Brioni 2*

Очень разочаровывающее пребывание – категорически не рекомендую.
Обычно я не пишу негативные отзывы и, честно говоря, не предъявляю высоких требований. Это пребывание было тем более разочаровывающим, что во многих аспектах не были соблюдены базовые стандарты.
Во-первых, единственный положительный момент: расположение в целом неплохое. Железнодорожный вокзал находится примерно в 15 минутах ходьбы, а окрестности приемлемые. Единственный другой положительный момент – работающий Wi-Fi.
Однако на этом положительные моменты заканчиваются.
В номере было очень шумно и плохо звукоизолировано. Постоянно слышен был уличный шум, а также шум из коридора и соседних номеров. Создавалось впечатление, что звукоизоляции вообще нет. Спокойный сон был практически невозможен. Такая ситуация абсолютно неприемлема, особенно для семей с детьми.
Отсутствие возможности затемнить номер также создавало проблемы. Предоставленные шторы едва пропускали свет, из-за чего в номере было очень светло даже ночью и ранним утром.
Весь отель был пропитан очень неприятным запахом, сильно напоминающим канализацию. Этот запах не только раздражал, но и значительно ухудшал общее впечатление.
Кровать также была очень неустойчивой и громко скрипела при каждом малейшем движении. Это делало практически невозможным спокойный сон или настоящее расслабление. Одеяла были очень тонкими и больше напоминали самодельное решение, чем стандартные гостиничные принадлежности.
Техническое оборудование в номере также было проблематичным. Выключатели света были плохо установлены, некоторые были нелогичными и работали только после многократных попыток. Кроме того, магнитные выключатели постоянно отсоединялись от стены. В целом, это создавало очень непрофессиональное впечатление.
Хотя кондиционер был, было непонятно, как им управлять или можно ли его регулировать индивидуально. Отсутствовал какой-либо понятный пользовательский интерфейс.
Еще один момент критики — неверная или вводящая в заблуждение информация о завтраке. Некоторые платформы рекламируют завтрак, но на самом деле он не предлагается. Можно приобрести только напитки. Это очень разочаровывает гостей и, похоже, информация была предоставлена ​​недостаточно четко.
Общее состояние здания также оставляло желать лучшего. Отсутствие лифта особенно неудобно для верхних этажей и багажа. Это существенный недостаток, особенно при длительном проживании или путешествии с тяжелым багажом.
Кроме того, безопасность была неудовлетворительной. Двери на этажи, и даже некоторые в вестибюле, часто были открыты, обеспечивая легкий доступ в здание и на отдельные этажи. Это не создавало ощущения безопасности.
Более того, дверь в ванную комнату не запиралась, что тоже было очень неприятно.
Я хотел бы особо отметить негативный опыт на ресепшене. Персонал показался недружелюбным и не готовым помочь. Простые просьбы практически не выполнялись. Даже просьба отказаться от обслуживания номеров – что легко возможно в других отелях – была проигнорирована. Вместо этого в номер все равно заходили, и мусор выносили независимо от того, просили об этом или нет.
В целом, пребывание было далеко от расслабляющего или приятного отдыха в отеле. Соотношение цены и качества совершенно неоправданно. Из-за состояния номеров я настоятельно не рекомендую бронировать здесь.