Hotel AllArco Hotel All'Arco

МОШЕННИЧЕСТВО! ОСТОРОЖНО!
Мы оплатили проживание заранее, и по прибытии нам заявили, что наше заселение незаконно, потому что:
Мы не имеем права проводить регистрацию заезда после 19:00 в соответствии с директивой Министерства внутренних дел Италии (действующей с ноября 2024 года), которая прямо запрещает самостоятельную регистрацию заезда.
На самом деле, это правило не запрещает регистрацию после 19:00, вместо этого отель решил закрыть стойку регистрации, и поэтому доступ после этого времени закрыт, даже если у вас есть действующее бронирование.
Поэтому мы просим подать запрос на бесплатную отмену бронирования, но отдел бронирования решил, что условия для возврата средств не выполнены, и удержал всю плату за бронирование.

Ужасный опыт. При бронировании я указал, что прилетаю в Венецию в 19:00, чтобы успеть забрать багаж и арендовать машину, но приеду после 21:00. Они ответили, что всегда открыты, так что проблем со временем не возникло.
Как только мы приехали в отель, где уже оплатили двухместный номер на три дня через Booking. Com, чтобы поехать на выставку, дверь оказалась заперта. Я настоял на том, чтобы позвонить по номерам, указанным у входа, и мне ответила сонным голосом женщина, сообщившая, что заселение не позднее 19:00.
Поэтому мы решили остановиться в другом отеле. На следующее утро мы забрали багаж и вернулись в отель All'Arco, но нас там не встретили, сказав, что мы не приехали вовремя накануне.
Мораль истории такова: мы оплатили 6 ночей за 3 дня. НИКОГДА не испытывали такого ужаса. Нас не приняли, хотя мы оплатили за неделю вперёд.
Поздравляю! Вернусь с…

Мы провели в этом отеле одну ночь, и, должен сказать, мы отлично провели время!
Нас встретили очень тепло, а номер был большим и чистым, включая просторную ванную комнату!
Настоятельно рекомендую этот отель!
Отличное соотношение цены и качества.

После бронирования мы получили сообщение: «Если вы планируете прибыть после 19:00, пожалуйста, рассмотрите возможность отмены бронирования». Мы указали, что прибудем между 18:30 и 19:00. Я рад, что отменил бронирование! Видимо, хозяева не терпят задержек рейсов, пробок, аварий и т. Д. Поскольку мы не были на 100% уверены, что прибудем к 19:00, мы, естественно, выбрали другой вариант.
С наилучшими пожеланиями.
Дарио.

Простые, но комфортабельные номера в отличном месте. Персонал был очень любезен, порекомендовал местные рестораны, заказал такси и т. Д.

Отлично, для тех, кто действительно хочет ощутить прекрасный город Триест, отель-пристройка в центре, с новыми, чистыми и хорошо обставленными апартаментами.
Мы действительно хорошо провели время.
Спасибо за все.
Андреа и Моня (RSM).

Очень хорошее расположение, совсем рядом с площадью Единства Италии и замком. Парковки нет, но рядом есть платная подземная парковка (со скидкой 15%). Чтобы туда попасть, нужно подняться примерно на пятьдесят ступенек. Завтрак предоставляется по желанию, а в зале для завтраков всего два столика. В шкафу были вешалки только для курток и рубашек (для брюк нет), а ящиков для вещей не было. Ресепшен работает с 7:30 до 12:00 и с 14:00 до 18:00. Вход в отель и номер осуществляется по ключу-карте. Ванная комната чистая и просторная, но в душевой кабине отсутствует дозатор мыла. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Уборка номеров хорошая.

Красивый маленький отель, совсем рядом с центром города. Очень услужливый персонал, хорошие и просторные номера, отличный район с множеством баров и ресторанов поблизости.

Обратите внимание: регистрация после 19:00 строго запрещена! Мы с двумя девочками катались на велосипедах, и в 19:15 никто не ответил! Только после третьего звонка они перезвонили нам и сказали, что у нас больше нет номера и что это наша вина, независимо от того, приезжаем ли мы на велосипеде или на машине. Позор в эпоху, когда самостоятельная регистрация является нормой! Они даже не предложили вернуть деньги! Такая «услуга» неприемлема, и я категорически не рекомендую этот отель!

Очень разочаровывает! У нас уже была подтверждена бронь за несколько месяцев и полностью оплачена, но из-за задержки стыковки второго поезда мы не смогли прибыть в Триест до 19:30. Желая предупредить их о нашей задержке утром, чтобы найти решение, они отказались подстраиваться и размещать нас после 7 вечера. И мы потеряли нашу бронь и поэтому были вынуждены искать жилье в последнюю минуту. Никакой гибкости или адаптации к клиенту, я вообще не рекомендую это место для путешественников!

Снаружи этот отель не выглядит каким-либо «шикарным» — далеко нет, но мы обнаружили, что он идеально подходит для наших нужд. Для нас было важно хорошее соотношение цены и качества, и мы не были разочарованы. Номер был просторным, чистым и свежим, а ванная комната была просторной. Хотя «однозвездочный» отель не будет предлагать роскошь, мы были очень довольны удобной кроватью, телевизором и небольшим холодильником (с мини-баром с безалкогольными напитками) в качестве приятного бонуса.
Мы не стали завтракать в отеле, так как это явно достаточно простой выбор, в небольшом вестибюле, а вместо этого поели в близлежащем кафе. Сказав это, возможно, что кофе и выпечка на завтраке в отеле были ничуть не хуже, чем в других местах.
«Вид» из нашего номера был э… минимальным. Мы смотрели на (очень приятную) стену и окно церкви, но мы могли видеть немного больше неба, если бы высунулись из окна. Однако у нас было 3 прекрасных больших окна, в том числе одно в ванной, и район, несмотря на то, что он был довольно центральным, был тихим, и мы хорошо спали все 3 ночи.
Персонал был замечательным, и мы бы без колебаний остановились в Hotel All'Arco снова. Лифт в наш номер был достаточно маленьким — на вывеске было написано «макс. 4 человека», но мы думаем, что, возможно, люди в Триесте должны быть довольно худыми — особенно если вы еще и несете багаж в лифте!
Молодцы Hotel All'Arco, и спасибо.

Нам дали номер, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, но как человек с ограниченными физическими возможностями сможет добраться до отеля, я не понимаю! Выбор способа добраться до отеля: так много ступенек вверх, что ваши Apple Watch могут взорваться, или такая крутая мощеная дорога, ведущая вниз, что желательно использовать зажимы.
Приятный отель с приятным персоналом.
Хорошее место для знакомства с красивым городом. Триеста.

Отель расположен на возвышении вдоль дороги, ведущей к собору и замку Сан-Джусто (место, которое я очень рекомендую посетить). Очень близко к площади Единства Италии и центру в целом.
За 10 минут ходьбы вы легко доберетесь до центрального вокзала Триеста или, альтернативно, постоянно ходят такси и автобусы.
Что касается номера, то он совсем не плох. Просторно и чисто, единственный недостаток — кровать, так как она довольно сильно скрипела.
Для однозвездочного отеля я был приятно удивлен!
Очень доступен в отношении регистрации, так как, приехав ближе к вечеру, мы смогли сделать это удаленно.
Добавить нечего, если еще раз будем в Триесте, обязательно примем это во внимание!

Отель расположен в поистине стратегическом положении. За аркой Риккардо и в нескольких шагах от площади Единства Италии. О приеме нечего сказать, дама дала нам всю необходимую информацию (нас было восемь человек). Комната была просторная и со вкусом оформленная. Единственным болевым местом было то, что не работал кондиционер, на термостате было 29 градусов.
Нам пришлось спать с открытыми окнами, с шумом, который, к сожалению, доносился снаружи, раздражали комары.

Очень хороший отель, расположенный недалеко от центра.
Хорошо обставленный и очень чистый.
Девушка на ресепшене была очень любезна.
Единственным болевым моментом было отсутствие кондиционера, у нас была система вентиляции и в жару спать было сложно.
К счастью, мне пришлось остаться всего на один день, иначе мне пришлось бы сменить отель, потому что мои проблемы со здоровьем не позволили бы мне остаться.
Но место очаровательное.