По прибытии нам предоставили номер с относительно небольшими окнами. Мы попросили поменять номер, но нам отказали, так как других номеров не было. Мы смирились с этим. Оказалось, что постельное белье было мятым или, по крайней мере, очень неглаженным. Когда мы пожаловались на это, администратор ответил, что им это неизвестно, потому что этим занимается служба уборки. И мы смирились с этим.
После этого мы занесли багаж в номер и случайно оставили ключ в замке снаружи. После этого мы больше не могли открыть дверь номера или выйти. Мы позвали администратора, но никто не ответил. Мы начали стучать в дверь номера, чтобы убедиться, что нас кто-нибудь услышит. Примерно через пятнадцать минут нас услышала администратор, которая проходила мимо и показывала другим гостям их номера. Она тоже не смогла открыть дверь номера снаружи (большая, тяжёлая металлическая дверь с тремя замками безопасности! ). Только спустя ещё пятнадцать минут им удалось открыть дверь номера. Представьте себе наши ощущения, как будто случился пожар или какая-то другая авария, и нас заперли в номере, который мы не можем открыть. Мы попросили поменять номер, но, поговорив с кем-то по телефону, администратор заявила, что других номеров у них нет, что всё занято (! ). После этого мы отказались от проживания в отеле (несмотря на предоплату) и съехали.
Через платформу, через которую мы бронировали отель, мы запросили возврат средств по всем вышеперечисленным причинам. Отель отказался вернуть нам деньги, объяснив это тем, что мы пользовались номером как обычно.
Это место, которое я никому не рекомендую. Избегайте его ни в коем случае!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После этого мы занесли багаж в номер и случайно оставили ключ в замке снаружи. После этого мы больше не могли открыть дверь номера или выйти. Мы позвали администратора, но никто не ответил. Мы начали стучать в дверь номера, чтобы убедиться, что нас кто-нибудь услышит. Примерно через пятнадцать минут нас услышала администратор, которая проходила мимо и показывала другим гостям их номера. Она тоже не смогла открыть дверь номера снаружи (большая, тяжёлая металлическая дверь с тремя замками безопасности! ). Только спустя ещё пятнадцать минут им удалось открыть дверь номера. Представьте себе наши ощущения, как будто случился пожар или какая-то другая авария, и нас заперли в номере, который мы не можем открыть. Мы попросили поменять номер, но, поговорив с кем-то по телефону, администратор заявила, что других номеров у них нет, что всё занято (! ). После этого мы отказались от проживания в отеле (несмотря на предоплату) и съехали.
Через платформу, через которую мы бронировали отель, мы запросили возврат средств по всем вышеперечисленным причинам. Отель отказался вернуть нам деньги, объяснив это тем, что мы пользовались номером как обычно.
Это место, которое я никому не рекомендую. Избегайте его ни в коем случае!