Добрый день! Пишу честный отзыв об этой квартире и агентстве, которое её сдаёт.
Я забронировал квартиру для отдыха с семьёй, мы приехали на машине из Вены.
Дом находится прямо у дороги, не просто у дороги, а прямо у неё. Расстояние от фасада дома до дороги ровно метр. Поэтому, когда сидишь в комнате и проезжает машина, ничего не слышно и невозможно разговаривать.
Буквально рядом (соседняя левая стена дома) идёт активная стройка, работают инструменты, и строители заглядывают к тебе в спальню, когда поднимаются на леса, или ты видишь их тела, когда открываешь глаза.
Во всех квартирах стоит запах сырости. Канализация в душевой тоже очень сильно пахнет плесенью и сыростью.
Кроме туалетной бумаги и соли, в этих квартирах ничего нет, всё остальное приходится покупать.
Холодильник мини-холодильник. Качество мебели – как в старой Икее, на диване пятна, а столики у кровати шатаются.
После ночи в дороге наше терпение лопнуло, и мы сделали полный возврат средств через Booking. Com. Слава богу, сотрудники Booking. Com увидели видео и услышали звуки во время телефонного разговора, встали на нашу сторону и надавили на агентство по аренде, чтобы вернуть деньги.
Агентство, конечно же, списало деньги за одну ночь и полную уборку, не признало вины и даже заявило, что другие номера дороже, так зачем же вы жалуетесь.
Претензия: В описании жилья на Booking. Com не было таких важных деталей, как дорога, ремонт, плохое оснащение номера. А политика Booking. Com не позволяет мне оставлять реальный отзыв после претензии.
Решение: Мы ездили в Словению, что заняло ещё 35 минут на машине, но за меньшие деньги мы получили гораздо лучший сервис в четырёхзвёздочном отеле на Ривьере с завтраком. Море лучше, условия проживания гораздо лучше, и всё это за меньшие деньги.
Мы с ужасом вспоминали апартаменты San Rocco Sweet.
Люди, которые поставили им хорошие оценки, не уважают ни себя, ни других путешественников и вводят в заблуждение.
Спасибо за внимание и счастливого пути!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал квартиру для отдыха с семьёй, мы приехали на машине из Вены.
Дом находится прямо у дороги, не просто у дороги, а прямо у неё. Расстояние от фасада дома до дороги ровно метр. Поэтому, когда сидишь в комнате и проезжает машина, ничего не слышно и невозможно разговаривать.
Буквально рядом (соседняя левая стена дома) идёт активная стройка, работают инструменты, и строители заглядывают к тебе в спальню, когда поднимаются на леса, или ты видишь их тела, когда открываешь глаза.
Во всех квартирах стоит запах сырости. Канализация в душевой тоже очень сильно пахнет плесенью и сыростью.
Кроме туалетной бумаги и соли, в этих квартирах ничего нет, всё остальное приходится покупать.
Холодильник мини-холодильник. Качество мебели – как в старой Икее, на диване пятна, а столики у кровати шатаются.
После ночи в дороге наше терпение лопнуло, и мы сделали полный возврат средств через Booking. Com. Слава богу, сотрудники Booking. Com увидели видео и услышали звуки во время телефонного разговора, встали на нашу сторону и надавили на агентство по аренде, чтобы вернуть деньги.
Агентство, конечно же, списало деньги за одну ночь и полную уборку, не признало вины и даже заявило, что другие номера дороже, так зачем же вы жалуетесь.
Претензия: В описании жилья на Booking. Com не было таких важных деталей, как дорога, ремонт, плохое оснащение номера. А политика Booking. Com не позволяет мне оставлять реальный отзыв после претензии.
Решение: Мы ездили в Словению, что заняло ещё 35 минут на машине, но за меньшие деньги мы получили гораздо лучший сервис в четырёхзвёздочном отеле на Ривьере с завтраком. Море лучше, условия проживания гораздо лучше, и всё это за меньшие деньги.
Мы с ужасом вспоминали апартаменты San Rocco Sweet.
Люди, которые поставили им хорошие оценки, не уважают ни себя, ни других путешественников и вводят в заблуждение.
Спасибо за внимание и счастливого пути!