Мы посетили этот ресторан несколько дней назад, и, к сожалению, впечатления во многих отношениях оказались крайне разочаровывающими.
Мы забронировали столик заранее, вежливо попросив столик с видом, но по прибытии нас попытались посадить за занавеску, не объяснив и не удовлетворив нашу просьбу. Нам пришлось настоять на более подходящем столике, но поначалу нас встретили совсем не приветливо.
Более того, будучи непереносимостью лактозы, я оказалась в крайне затруднительном положении: в меню было очень мало подходящих вариантов, как среди закусок, так и среди первых и вторых блюд. Среди первых блюд единственным доступным вариантом был баклажаны пармиджана. Когда мы попросили их предоставить информацию или предложить альтернативные варианты, персонал выглядел раздраженным и встревоженным, как будто отвечать на вопросы об ингредиентах и непереносимости было для нас обременением.
В довершение всего, нам подали за столом травяное масло, совершенно не подходящее для людей с непереносимостью лактозы, без всякого внимания и предварительного запроса. Эта деталь свидетельствует о недостаточном внимании к диетическим потребностям клиентов.
Что касается напитков, мы заказали два бокала вина и бутылку воды: воду так и не принесли, а бокалов вина было мало, как по количеству, так и по качеству.
Короче говоря, неприветливое обслуживание, невнимание к конкретным просьбам и в целом менеджмент оставляет желать лучшего. Очень жаль, ведь у заведения есть потенциал, но мы туда не вернёмся и не рекомендуем, особенно тем, у кого есть непереносимость каких-либо продуктов, или тем, кто ищет индивидуальный подход.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали столик заранее, вежливо попросив столик с видом, но по прибытии нас попытались посадить за занавеску, не объяснив и не удовлетворив нашу просьбу. Нам пришлось настоять на более подходящем столике, но поначалу нас встретили совсем не приветливо.
Более того, будучи непереносимостью лактозы, я оказалась в крайне затруднительном положении: в меню было очень мало подходящих вариантов, как среди закусок, так и среди первых и вторых блюд. Среди первых блюд единственным доступным вариантом был баклажаны пармиджана. Когда мы попросили их предоставить информацию или предложить альтернативные варианты, персонал выглядел раздраженным и встревоженным, как будто отвечать на вопросы об ингредиентах и непереносимости было для нас обременением.
В довершение всего, нам подали за столом травяное масло, совершенно не подходящее для людей с непереносимостью лактозы, без всякого внимания и предварительного запроса. Эта деталь свидетельствует о недостаточном внимании к диетическим потребностям клиентов.
Что касается напитков, мы заказали два бокала вина и бутылку воды: воду так и не принесли, а бокалов вина было мало, как по количеству, так и по качеству.
Короче говоря, неприветливое обслуживание, невнимание к конкретным просьбам и в целом менеджмент оставляет желать лучшего. Очень жаль, ведь у заведения есть потенциал, но мы туда не вернёмся и не рекомендуем, особенно тем, у кого есть непереносимость каких-либо продуктов, или тем, кто ищет индивидуальный подход.