Отзыв об отеле Hotel Villa Doimo 4*

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. Работая сам в ресторанном бизнесе и регулярно останавливаясь в 4-звездочных отелях, у меня есть точка сравнения, и этот отель далек от этого стандарта. Справедливости ради, я должен отметить и положительные моменты: парковка — это большой плюс, как и бесплатный прокат велосипедов, а также отличный и отзывчивый персонал на завтраке. К сожалению, однако, общее впечатление сильно омрачено недостатками в базовом обслуживании. Номера были грязными, а полы давно не убирались. Что касается завтрака, выбор и свежесть ингредиентов были очень ограничены, а в столовой постоянно царил хаос. Еще одна проблема — технически устаревшее Wi-Fi-соединение: каждый раз при входе в отель приходится подключаться вручную, что совершенно непрактично в наши дни. Однако наиболее поразительным является контраст в отношении персонала. В то время как молодые коллеги очень добры и профессиональны, сотрудники старшего поколения (особенно у бассейна) грубы и недружелюбны. Они применяют непонятный двойной стандарт: запрещают приносить с собой бутилированную воду или еду, но если вы покупаете напитки непосредственно в отеле, внезапно все становится в порядке. Такой подход непрофессионален и не имеет ничего общего с четырехзвездочным заведением. У отеля есть потенциал, но руководство явно отстало от времени, а уровень обслуживания значительно ниже требуемого. Барменша, работавшая днем, также была очень грубой; более того, на фотографии она выглядит очень недружелюбной.