Мы забронировали квартиру на первом этаже на конец ноября (экскурсии по Венеции, Мурано и т. Д. ), и нам выделили квартиру №3.
1. Когда мы приехали, в номере было очень холодно, хотя мы забронировали квартиру с отоплением. Квартире потребовалось 2 дня, чтобы немного прогреться, так как кондиционер, который должен был обогревать, не работал должным образом.
Краткий ответ арендодателя после контакта: В комнатах будет тепло за очень короткое время, в противном случае мы могли бы включить охлаждение вместо отопления.
2. Душевая кабина была не только полна плесени там, где на нее просто наклеен силикон, но еще и черная и грязная из-за отсутствия чистки, см. Фотографии. Ничего подобного я раньше не видела, это крайне опасно как с точки зрения гигиены, так и с точки зрения здоровья!
3. Постельное белье было использовано, в нем уже кто-то спал (темные волосы, ворс, морщины и пятна), чувствовался запах тела другого человека до нас. После неоднократных жалоб на третий день мы получили свежее постельное белье. Хотя оно было свежевыстиранным и пахло им, на нем тоже были пятна. Намек хозяйки после жалобы: Волосы от нас и постельное белье свежее (обратите внимание: ни у мужа, ни у меня темные волосы).
3. Мы даже не могли заварить чай, потому что газовая плита не работала. Муж узнал через 2 дня, что газ отключили. Сервисная команда заявила, что клиент перед нами отключил газ, обычно он всегда открыт. Для выезда нас снова попросили выключить газ. Очевидно, один не знает, что делает другой.
4. После умывания теплой водой, когда мы вечером принимали душ, горячая вода закончилась, поэтому в дальнейшем мылись холодной водой.
5. Утром в день отъезда мы обнаружили жуков, выползающих из-за холодильника.
6. Ситуация с парковкой: нам повезло, что мы путешествовали на нашей маленькой машине, потому что на фургоне или машине с боксом на крыше было бы невозможно воспользоваться гаражом из-за склонов. Арендодатель отрицает данные обстоятельства, и нас о них не уведомили заранее.
В конце концов мы закончили наше пребывание и уехали рано, потому что больше не могли терпеть пребывание в номере.
После нашего пребывания арендодатель не ответил на наше обращение, за исключением просьбы оценить жилье на платформе бронирования 10 баллами. Никаких извинений, никаких объяснений или приятных жестов, просто ничего.
Заключение:
Худшее жилье, которое мы когда-либо бронировали!
Подобные отзывы уже есть от других гостей объекта, к сожалению, я прочитал их только потом, иначе я бы не забронировал там номер.
Возможно мой отзыв поможет другим:
Я могу только посоветовать: ДЕРЖИТЕ ПАЛЕЦ ПОДАЛЬШЕ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Когда мы приехали, в номере было очень холодно, хотя мы забронировали квартиру с отоплением. Квартире потребовалось 2 дня, чтобы немного прогреться, так как кондиционер, который должен был обогревать, не работал должным образом.
Краткий ответ арендодателя после контакта: В комнатах будет тепло за очень короткое время, в противном случае мы могли бы включить охлаждение вместо отопления.
2. Душевая кабина была не только полна плесени там, где на нее просто наклеен силикон, но еще и черная и грязная из-за отсутствия чистки, см. Фотографии. Ничего подобного я раньше не видела, это крайне опасно как с точки зрения гигиены, так и с точки зрения здоровья!
3. Постельное белье было использовано, в нем уже кто-то спал (темные волосы, ворс, морщины и пятна), чувствовался запах тела другого человека до нас. После неоднократных жалоб на третий день мы получили свежее постельное белье. Хотя оно было свежевыстиранным и пахло им, на нем тоже были пятна. Намек хозяйки после жалобы: Волосы от нас и постельное белье свежее (обратите внимание: ни у мужа, ни у меня темные волосы).
3. Мы даже не могли заварить чай, потому что газовая плита не работала. Муж узнал через 2 дня, что газ отключили. Сервисная команда заявила, что клиент перед нами отключил газ, обычно он всегда открыт. Для выезда нас снова попросили выключить газ. Очевидно, один не знает, что делает другой.
4. После умывания теплой водой, когда мы вечером принимали душ, горячая вода закончилась, поэтому в дальнейшем мылись холодной водой.
5. Утром в день отъезда мы обнаружили жуков, выползающих из-за холодильника.
6. Ситуация с парковкой: нам повезло, что мы путешествовали на нашей маленькой машине, потому что на фургоне или машине с боксом на крыше было бы невозможно воспользоваться гаражом из-за склонов. Арендодатель отрицает данные обстоятельства, и нас о них не уведомили заранее.
В конце концов мы закончили наше пребывание и уехали рано, потому что больше не могли терпеть пребывание в номере.
После нашего пребывания арендодатель не ответил на наше обращение, за исключением просьбы оценить жилье на платформе бронирования 10 баллами. Никаких извинений, никаких объяснений или приятных жестов, просто ничего.
Заключение:
Худшее жилье, которое мы когда-либо бронировали!
Подобные отзывы уже есть от других гостей объекта, к сожалению, я прочитал их только потом, иначе я бы не забронировал там номер.
Возможно мой отзыв поможет другим:
Я могу только посоветовать: ДЕРЖИТЕ ПАЛЕЦ ПОДАЛЬШЕ!