Отзыв об отеле Soggiorno Aurora

После хороших отзывов в Google и на туристических порталах мы решили снять здесь апартаменты. Мы приехали и были тепло приняты. Нам сказали, что сначала нашу квартиру уберут, и мы сможем заселиться примерно через час. Это вылилось в 6 часов. Ситуация с парковкой была катастрофической. Парковаться приходилось, по сути, специально по указанию хозяина, потому что парковочное место слишком маленькое. Это означает, что спонтанные поездки и т. П. Невозможны. Теперь о номере. Одна только лестница портит все впечатление от отпуска. Она больше напоминает обветшалый многоквартирный дом. Сам номер неплохой. Затем мы впервые пошли в туалет. Приятно, что на крышке унитаза был бантик – знак того, что его помыли. Крышка открыта, и на ней были фекалии предыдущего гостя. Также на раковине, на полу и т. Д. Были волосы предыдущего гостя. Наши носки мгновенно стали коричневыми из-за грязного пола. Парковка опоясывает здание, лестницы очень узкие, а потом приходится очень долго нести багаж. Вы должны быть в форме. Вы заказывали постельное белье? Без проблем. Мы спросили об этом молодого администратора (который также сказал, что оно будет готово примерно через час, но оказалось, что через шесть). Он сказал, что скоро вернётся, и нам нужно подождать минутку. Через час мы спросили об этом менеджера. Затем нам выдали постельное бельё, чтобы мы застилали его сами. Первая ночь. Наконец-то отдых? К сожалению, нет. Очень тонкая звукоизоляция, холодильник слишком громко работал, кондиционер скрипел, хотя был выключен. Окна были закрыты, и звукоизоляции снаружи практически не было. На второй день менеджер спросил, всё ли в порядке. Тогда мы рассказали ему о проблемах с чистотой. Он сказал, что очень хорошо, что мы об этом упомянули. Но на этом всё. Никакой дополнительной уборки и т. Д.
Согласно объявлению, рецепция работает ежедневно с 9:15 до 22:30. Почти каждый день гости ждут в 9:30, недоумевая, где же менеджер. Когда вы ему звоните, вы обычно получаете ответ, что он опаздывает…