Отзыв об отеле Pareus Beach Resort

Это не место для отдыха – шум круглосуточно.
Сам курорт хорош в принципе, но, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. Мы были парой с собакой и с нетерпением ждали расслабляющей недели.
Соотношение цены и качества: Мы никогда не получали такого низкого соотношения цены и качества на курорте в этом ценовом диапазоне. Мы много путешествуем и останавливались во многих отелях – это был худший из всех, где мы были. Мы несколько раз подумывали уехать пораньше. В конце недели мы честно задались вопросом: за что именно мы заплатили такие большие деньги?
Бассейн: Непригоден для плавания. Глубина в основном всего 90 см, максимум 135 см – больше похоже на детский бассейн.
Апартаменты: Скудно и небрежно обставлены, едва ли подходят для самостоятельного приготовления пищи (слишком мало посуды). Главная проблема – ужасная звукоизоляция – стены из бумаги, не звукоизолирующие двери и полное эхо от всех окружающих апартаментов, садов и террас. Топот, крики, шум, разговоры по громкой связи — до поздней ночи. Мы понимаем, что в семейных курортах обычно оживленнее, но то, что мы здесь пережили, вышло за все разумные рамки. Было ощущение, что живешь в многоквартирном доме, а не на курорте. Солнечная терраса была просто непригодна для использования из-за постоянного шума. Хотя на ресепшене отреагировали на нашу жалобу, это мало что изменило.
Чистота: Липкий пол, грязные шторы, пыль и грязь под кроватью, и явно использованная ватная палочка. Неприемлемо за такую ​​цену.
Обслуживание и обработка жалоб: После нашей жалобы нам предложили более дешевые апартаменты без выхода к пляжу — якобы, все было забронировано. Однако я видела в интернете, что есть виллы, о которых нам вообще не упомянули. Мы не ожидали бесплатного повышения категории номера, но было бы неплохо, если бы нам хотя бы предложили такой вариант. В итоге мы остались в апартаментах, потому что соседние были свободны два дня — но как только въехали новые соседи, началась следующая катастрофа. Хотя на ресепшене любезно напомнили гостям о тишине в определенные часы, это, к сожалению, мало что изменило. При выезде не было ни вопроса о нашем пребывании, ни извинений, ни слова.
Пляж: Шезлонги на курорте были так плотно расположены, что нам пришлось заказывать отдельные шезлонги на пляже Пареус за дополнительную, довольно большую сумму денег, чтобы иметь хоть какое-то пространство для нашей собаки. Собачий пляж расположен в самом конце всего пляжа, за строительным забором с импровизированным покрытием, и вам приходится выгуливать собаку мимо всех остальных гостей и детской площадки. Он был совершенно плохо спроектирован. Зона, где разрешено купаться с собаками, постоянно была заблокирована местными жителями, которые разбили там большие лагеря. На пляже Пареус в целом было заметно, что местные жители просто занимали шезлонги, не платя за это – система бронирования четко показывала, что они не были официально зарезервированы. То же самое произошло с нашим зарезервированным шезлонгом: в последний день, когда мы вернулись, его заняли незнакомцы. Никто из персонала не удосужился ничего с этим сделать – хотя отсутствие бронирования можно было легко проверить.
Вывод: В интернете курорт представлен гораздо привлекательнее, чем есть на самом деле. Это был не расслабляющий отдых, а напряженная неделя. Мы рады, что пережили это – и точно не вернемся.