Отзыв об отеле Hotel Panoramic 4*

Профессионализм этого «4-звездочного улучшенного номера» такой же, как в «Pensione zia Rosina», управляемом с итальянской хитростью (включая полную предоплату по прибытии).
Соблюдение обязательных требований носит чисто формальный характер, а качество поверхностных услуг.
Здесь принято правило: то, что ожидает клиент в 4-звездочном отеле категории «S», предоставляется только по запросу, и не всегда.
Завтрак по системе «шведский стол»: присутствуют только «цельные» йогурты, после попытки убедить нас, что они на самом деле «не очень целые», на следующий день появился йогурт «0». «Пустые круассаны» оказались полными «по решению невестки», на следующий день табличка «пустой» исчезла и сменилась на «с абрикосами», но начинка была со сливками (слуга-проказник? ). На третий день появились пустые.
Апельсинового сока нет, его надо запрашивать, и его приносят (за 5 евро), как и газированную воду за отдельную плату. Альтернативы яйцам, сваренным вкрутую? Вы должны спросить: омлет нет, но омлет да, отварной «не знаю», можно бекон. Меню, в котором показано то, чего не показывает шведский стол? Нет, "меню только словесное", взбивание яиц нужно требовать каждый день (куры неохотно давали гарантии? ).
Варенье продается только через дозатор, на котором указана марка, но нет информация относительно ингредиентов (и добавок, направленных на ее разжижение).
Нашу озабоченность почувствовала хозяйка, которая оперативно позаботилась красочно проинформировать нас о том, что она думает об итальянцах, и предложить сменить отель. Предложение принято, за исключением нашей просьбы вернуть излишне уплаченную сумму, хозяин, видимо вспомнив об обязательстве, исчез.
Завтрак проходит в зале ресторана, с выключенным кондиционером и при отсутствии вентиляторов; с открытыми окнами, во время обеда температура середины августа не советует задерживаться. Меры предосторожности: заказывая «Рисовый салат – С овощами и оливками» знайте, что в него входят ветчина и яйца.
Номер «Люкс» (№305) : дешевая и очень дешевая мебель из белого ламината, «кресло» Требование: табурет со спинкой, кровать с изголовьем, но без чехлов для ног. USB-розетки: 1. Большая ванная комната без каких-либо крючков и полотенцесушителей, их приходится вешать или вставлять в радиатор. Мыло из двух дозаторов: один в душе и один посередине раковины, последний недоступен из биде (возможно, потому, что это «Жидкое мыло, оживляющее женьшень»? ). Сигнал тревоги в душе сделал ее непригодной для использования.
Кондиционер в номере работал плохо, нам обещали визит техника, потом комнату поменяют "но не сегодня", потом техник снова с единственным результатом было то, что функция «комнатной температуры» была удалена из монитора управления комнатой. Затем «если техник не приедет, мы поменяем комнату», тщетное ожидание. Мы купили экологический термометр, и зафиксированная температура днем ​​и ночью достигла 29°. Поэтому мы также приобрели вентилятор. На шестой день, в присутствии других гостей на приеме, мы пришли весьма расстроенными; ответ серафический перед другими гостями: «Вы хотите сменить номер? Нет проблем, соберите чемоданы, которые мы предоставим. »
Поменяли номер и, к удивлению, новый (№ 107) — это именно тот, что на фотографии, полученной при бронировании. Просторная, устаревшая, но качественная мебель, маленькое кресло, кровать без видимых ножек, достаточный балкон и вешалка для полотенец в ванной. И кондиционер.
Категорический ответ: «оба номера относятся к категории «Люкс», с той лишь разницей, что в 107 есть еще и диван-кровать и, следовательно, на троих вас двое». Если бы мы знали, что берем с собой собаку.
Требования 4-звездочного отеля S должны включать тренажерный зал, мы спрашиваем, как туда попасть: «у нас нет тренажерного зала».
После шести ночей в 305 и двух ночей в 107, учитывая плохую погоду, мы решаем выехать на день раньше. Какая-нибудь компенсация за неудобства? Нет, по сути, нам не возмещают даже стоимость гаража за неиспользованные сутки.