Отзыв об отеле Hotel Portofino 2*

Хороший и чистый номер, ужасное обслуживание (
Непонятливый и непрофессиональный персонал, а также несколько довольно обычных и вульгарных женщин, например, та, что с ярко-красной помадой, и та, что вечно хмурится и ходит босиком по коридору в повязке на голове), официантки-иностранки, которые не говорят и не понимают ни итальянского, ни даже английского. Официантки, которые.
Не добавляют мыло в ванную.
Согласно европейской классификации, 2 звезды присуждаются за знание английского и второго основного европейского языка.
Я поужинал только в первый вечер. … стоимость 20 евро без напитков, но качество 5… порции маленькие, а салат, заказанный по предварительному заказу, не содержал даже половинки помидора и двух листьев рукколы… гамбургер был похож на те, что подают в ужасных английских фастфудах… я не ожидал, что еда будет настолько плохой, учитывая блюда, которые я видел, как их приносили в ресторан… у меня сложилось впечатление, что ужин не готовили на месте, а поставляли из стороннего заведения.
Расположение на берегу моря удобное и превосходное, недалеко от центра, на тихой улице.
Я позволил себе покритиковать обслуживание не для того, чтобы выплеснуть свое недовольство, а как эксперт в этой области (я много лет работал в этой отрасли и преподавал в IPSAR, CFP и центрах профессиональной подготовки в сфере туризма и торговли).
Моя критика направлена ​​на то, чтобы помочь улучшить ситуацию. Рекомендации: ознакомьтесь с реестрами и сайтами институтов гостиничного менеджмента в регионе Венето и внимательно изучите резюме сотрудников, которых вы нанимаете. Интерьер и местоположение отеля не играют никакой роли; важны также гостеприимство и профессионализм персонала!