Отзыв об отеле Hotel Al Capitano

Не рекомендую. Мы много путешествуем и, пожалуй, впервые пишу отрицательный отзыв об отеле.
Я забронировал номер через booking. Com, ищу именно «идеальное» жильё для себя. У нас не так много требований, но если что-то и нужно, так это терраса или балкон, где можно посидеть вечером. Номер совершенно не соответствовал фотографиям и описанию. Номер был буквально как в «общественном» отеле, а на мой взгляд, даже обшарпанный. Мы не включали кондиционер, поэтому даже не знаем, работает ли он. Вид на город был на двор с каким-то беспорядком. Ни балкона, ни террасы. Дверь в ванную можно было закрыть с грохотом, что очень удобно, учитывая, что в этом отеле слышно каждый пердеж.
Из плюсов могу отметить чистоту номеров, если не считать грязных окон и грязных полотенец, но у нас было только одно такое. Я попросил сменить номер, но это оказалось невозможным.
Я бы предпочёл отменить бронирование по прибытии и найти другой, но деньги не вернули.
Для меня это не трёхзвёздочный отель (достаточно взглянуть на набережную, где примерно 50% трёхзвёздочных отелей, и они выглядят гораздо лучше, чем этот). Сразу увидев такие номера и зная, что балкон или терраса не входят в стандартную комплектацию, я забронировал совершенно другой отель по схожей цене (у меня было много таких вариантов). Я не мог знать при бронировании, что не в каждом номере есть терраса. Достаточно было бы чётко указать информацию и предоставить больше фотографий с вариантами номеров, а не вводить клиента в заблуждение, предлагая только один тип номера.