Отзыв об отеле Hotel La Fenice

Мы останавливались в этом году с 11 по 18 августа, мы должны были уехать 22 числа… и слава богу, потому что мои каникулы начались с 18 по 22 августа в другом здании, которое действительно заслуживает 4-звездочного рейтинга. Я считаю, что отель Лафенисия не стоит даже 2 звезд. Приехав в первый день (нас 2 взрослых и 2 мальчика 10 и 14 лет) мы обнаружили в комнате огромную паутину, которая свисала над головой моего сына, спящего на двухъярусной кровати, а также над нашими головами, потому что это было очень долго. Комната, пожалуй, вполне подходящая для двуспальной, имела только один 2-дверный шкаф без даже ящиков и полок для хранения вещей и 4 вешалки. Ванная, дыра, с дверью, врезающейся в раковину. Я рассказываю о паутине, и мне показывают другую комнату, в которой по крайней мере не было паутины, ок, давай поменяемся. То же самое, что дыра, душ, который вскоре падает вам на голову, потому что он наполовину сломан, нет даже шкафа для хранения вещей в ванной, нам пришлось взять стул из комнаты, чтобы что-то поставить. Вы не могли смотреть на балкон, потому что 2 огромных двигателя кондиционера выдували очень горячий воздух, так как есть желоб, который не позволяет никому, кто смотрит наружу, что-либо видеть, и где, я думаю, останавливаются двигатели в зале ресторана. Затем мы переходим к завтраку, который подается в другом соседнем здании, практически в подвале с заплесневелыми стенами, БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, ужасно жарко! Горячие напитки, такие как кофе, капучино и т. Д… приготовленные из машины… грязная вода, которую невозможно пить! холодильник с такой жарой… обед и ужин овощной шведский стол! … помидоры и зеленый салат, кукуруза и огурцы стоп. В зале ресторана почти никогда не включался климат. Даже в обед нам дали хлебные палочки, срок годности которых истек в марте 2023 года. Указали… как ни в чем не бывало! Вы должны заказать велосипеды, но даже там это было проблемой, потому что в конце концов их там так и не оказалось! Владелец зашел, чтобы расспрашивать только завсегдатаев столов, он заботился только о них, что мне кажется действительно неприятным и крайне грубым. Помимо всего прочего, всегда угрюм и не очень вежлив. Номера не звукоизолированы… за последние 2 дня приехали пару соседей, которые были слишком "зажигательными": в дневные и ночные часы отдыха было слышно все! Если бы у меня не было двоих детей, я бы все равно пропустил это. Я упомянул об этом владельцу, который вместо того, чтобы позаботиться о решении проблемы, предложил нам уйти, потому что у нее не было решения. Очевидно, это было решение. Случай и слава богу, потому что, к счастью, поблизости есть объекты, которые действительно стоят 3 звезды по доступной цене. Кроме того, нет даже небольшой скидки! Обидно, мы ездим по отелям уже 20 лет, никогда такого не было! Даже парковка, машины навалены, пол не асфальтирован! В отеле нет даже холла на улице, где можно поболтать или еще что-нибудь. На благотворительность! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Кроме того, очень далеко от центра Линьяно и в 600 метрах от пляжа.
Положительные замечания:
*Кондиционер в номере.
*мать владельца дружелюбная и веселая.
*владелец показался очень любезным, но она совершила ошибку, отправив нас… даже не дав нам купон на скидку! Вы не так относитесь к клиенту, а культивируете его, потому что это источник вашей прибыли!