Мы выбрали этот отель, привлеченные фотографиями на сайте и идеей бутик-курорта, расположенного посреди виноградника, ожидая спокойствия, заботы и гостеприимства. К сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий. Перед приездом мы перенесли время заселения на более раннее. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было: нам пришлось ждать, и в целом царила неразбериха, персонал, казалось, был занят и спешил, пытаясь организовать какое-то мероприятие. То же самое повторилось и при выезде, когда мы обнаружили, что никого нет. Нас также попросили оплатить все заранее, что показалось довольно необычной процедурой по сравнению с нашим опытом и не создало ощущения радушного приема.
В целом, чистота показалась недостаточной для уровня отеля: в номерах она была едва удовлетворительной, в общих зонах ее определенно можно улучшить, а ситуация со спа-салоном действительно разочаровала, особенно учитывая, что это платная услуга с дополнительной оплатой.
Персонал казался любезным, но очень занятым и часто отсутствовал: возможно, отель предлагает множество услуг, включая гостеприимство, ресторан, спа-салон и мероприятия, но организация или количество персонала недостаточны для того, чтобы гарантировать обещанный уровень обслуживания.
Еще один аспект, который нас озадачил, касается мероприятий. Когда мы приехали, в саду проходил девичник, а когда мы уехали, готовилось «цыганское» мероприятие с проверками звука и громкой музыкой. Действительно, информация о мероприятиях размещена на сайте, но, выбирая бутик-отель, расположенный среди виноградников, вы ожидаете прежде всего тишины и покоя, а не клубной или тусовочной атмосферы.
Завтрак тоже нас разочаровал. В рекламе говорилось о блюдах из домашних продуктов, но у нас сложилось другое впечатление: сок супермаркетного качества, обычный хлеб и хорошие бриоши, которые выглядели так, будто их купили в кондитерской/кафе. Мелочь, конечно, не существенная, но значительная для завтрака: они даже не предложили ячменный кофе (а у них еще и ресторан).
Судя по фотографиям на сайте, отель выглядит великолепно. Однако при личном осмотре сразу создается впечатление, что отель нуждается в ремонте: чердачные балки требуют реставрации, шезлонги у бассейна испачканы, краны в спа-салоне имеют поврежденные ручки, а сад плохо ухожен.
Короче говоря, потенциал, безусловно, велик, и местоположение очень красивое, но, к сожалению, наш опыт оказался далек от представления об ухоженном, тихом и гостеприимном бутик-курорте, которого мы ожидали. За уплаченную цену и обещанные услуги мы ожидали гораздо большего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, чистота показалась недостаточной для уровня отеля: в номерах она была едва удовлетворительной, в общих зонах ее определенно можно улучшить, а ситуация со спа-салоном действительно разочаровала, особенно учитывая, что это платная услуга с дополнительной оплатой.
Персонал казался любезным, но очень занятым и часто отсутствовал: возможно, отель предлагает множество услуг, включая гостеприимство, ресторан, спа-салон и мероприятия, но организация или количество персонала недостаточны для того, чтобы гарантировать обещанный уровень обслуживания.
Еще один аспект, который нас озадачил, касается мероприятий. Когда мы приехали, в саду проходил девичник, а когда мы уехали, готовилось «цыганское» мероприятие с проверками звука и громкой музыкой. Действительно, информация о мероприятиях размещена на сайте, но, выбирая бутик-отель, расположенный среди виноградников, вы ожидаете прежде всего тишины и покоя, а не клубной или тусовочной атмосферы.
Завтрак тоже нас разочаровал. В рекламе говорилось о блюдах из домашних продуктов, но у нас сложилось другое впечатление: сок супермаркетного качества, обычный хлеб и хорошие бриоши, которые выглядели так, будто их купили в кондитерской/кафе. Мелочь, конечно, не существенная, но значительная для завтрака: они даже не предложили ячменный кофе (а у них еще и ресторан).
Судя по фотографиям на сайте, отель выглядит великолепно. Однако при личном осмотре сразу создается впечатление, что отель нуждается в ремонте: чердачные балки требуют реставрации, шезлонги у бассейна испачканы, краны в спа-салоне имеют поврежденные ручки, а сад плохо ухожен.
Короче говоря, потенциал, безусловно, велик, и местоположение очень красивое, но, к сожалению, наш опыт оказался далек от представления об ухоженном, тихом и гостеприимном бутик-курорте, которого мы ожидали. За уплаченную цену и обещанные услуги мы ожидали гораздо большего.