Отзыв об отеле Tenuta Perusini

S.

2/10
ItalianoРусский
Мы должны были провести в агроусадьбе шесть дней в июле, трое взрослых и годовалый ребёнок.
Мы забронировали дом Bianca Torre по совету хозяина (который знал, что у нас маленький ребёнок).
На сайте есть фотографии дома и бассейна, который предназначен исключительно для гостей. К сожалению, по прибытии, к нашему горькому удивлению, мы обнаружили, что этот дом находится почти в пяти минутах езды от бассейна (однополосная грунтовая дорога без освещения, с крутыми поворотами и без ограждения). Более того, внешняя сторона дома была очень опасной, неровной и нависающей, и не было никакой защиты, если бы мы захотели провести там время с сыном.
Мы сказали молодому человеку, который нас сопровождал, что, поскольку они планируют тихий и спокойный отпуск, это соглашение не позволит нам поехать, так как нам придётся каждый раз ехать к бассейну на машине и всегда путешествовать вместе. Мы решили взять с собой бабушку именно для того, чтобы иметь возможность заниматься чем-то по отдельности. Любой, у кого есть дети, прекрасно знает, что весь день у бассейна не просидишь. Нам бы пришлось делать перерывы, разделиться, чтобы приготовить обед, разделиться, чтобы сходить за покупками и в рестораны. Но из-за рельефа местности это было бы невозможно, поэтому нам пришлось бы совершать несколько поездок в день, строго вместе.
НИГДЕ НА САЙТЕ НЕ УКАЗАНО, ЧТО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ БАССЕЙНОМ НУЖНО БЫТЬ НА МАШИНЕ.
Учитывая эти проблемы, мальчик спрашивает: «Вы разве не видели фотографии? » А я отвечаю: «Да, но я думал, что это в том же контексте, и представлял себе, что до бассейна нужно идти максимум несколько минут». (На фотографиях не показана дорога или расстояние до бассейна. )
Мы просим их найти решение, но ничего не получается. Я прошу их разрешить нам переночевать там, так как наш дом в пяти часах езды, было поздно, и ребёнок нервничал. Они отвечают: «О нет, чтобы он остался чистым для тех, кто придёт после вас». Стоит отметить, что мы потеряли 315 евро депозита, поэтому рассчитывали на хоть какое-то понимание и сочувствие, но сотрудник отеля оказался совершенно безразличен. Мы даже спросили, можно ли просто поменять номер, но он ответил, что мы можем воспользоваться туалетом у бассейна. Ванная комната была грязной, захламлённой, без пеленального столика и с двумя ржавыми стиральными машинами (в том числе и гостевыми). Ужасный опыт. Ужасное управление.

Цена номера от 10 600 ₽

Выбрать номер в Tenuta Perusini

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.