Мы наткнулись на этот отель в деловых целях.
Я сделал заказ через Booking в мае на мероприятие, проводимое в Спиламберто.
К сожалению, из-за наводнения, обрушившегося на Эмилию-Романью, мероприятие было отменено за три дня до ночевки и перенесено на 2 недели позже.
На этом этапе бронирование уже произвело оплату в собственность.
Я связался с администрацией отеля, пытаясь найти соглашение, чтобы не потерять бронь и не перенести ее через две недели.
Женщина, которая управляет этой структурой, не поняла ситуации, более того, она даже утверждала, что в этом районе не было никакой чрезвычайной ситуации, и, следовательно, она не была вынуждена ни вернуть деньги, ни позволить нам восстановить бронирование.
После нескольких попыток и просьб он согласился встретиться с нами и отложить бронирование.
Затем мы приезжаем на ночлег, и в день отъезда «дама» (если ее можно так определить) вальяжно и самонадеянно потребовала у нас еще 60 евро в дополнение к уже внесенной ранее оплате.
Тогда мы спросили причину этого запроса.
Дама отвечает, что это произошло из-за того, что она оказала нам услугу, не давая нам никаких других объяснений.
В этот момент мы с негодованием отказались дать эту сумму, потому что это несправедливо, дама начала расстраиваться и угрожать вызвать полицию, если мы не заплатим запрошенную ею сумму.
Будьте осторожны с пребыванием в этом учреждении еще и потому, что услуги отсутствуют.
Беги, как чумы!
Худшая ночевка в моей жизни!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сделал заказ через Booking в мае на мероприятие, проводимое в Спиламберто.
К сожалению, из-за наводнения, обрушившегося на Эмилию-Романью, мероприятие было отменено за три дня до ночевки и перенесено на 2 недели позже.
На этом этапе бронирование уже произвело оплату в собственность.
Я связался с администрацией отеля, пытаясь найти соглашение, чтобы не потерять бронь и не перенести ее через две недели.
Женщина, которая управляет этой структурой, не поняла ситуации, более того, она даже утверждала, что в этом районе не было никакой чрезвычайной ситуации, и, следовательно, она не была вынуждена ни вернуть деньги, ни позволить нам восстановить бронирование.
После нескольких попыток и просьб он согласился встретиться с нами и отложить бронирование.
Затем мы приезжаем на ночлег, и в день отъезда «дама» (если ее можно так определить) вальяжно и самонадеянно потребовала у нас еще 60 евро в дополнение к уже внесенной ранее оплате.
Тогда мы спросили причину этого запроса.
Дама отвечает, что это произошло из-за того, что она оказала нам услугу, не давая нам никаких других объяснений.
В этот момент мы с негодованием отказались дать эту сумму, потому что это несправедливо, дама начала расстраиваться и угрожать вызвать полицию, если мы не заплатим запрошенную ею сумму.
Будьте осторожны с пребыванием в этом учреждении еще и потому, что услуги отсутствуют.
Беги, как чумы!
Худшая ночевка в моей жизни!