Отзыв об отеле La Daina Bianca 1*

Я хотел бы отметить, что в своем отзыве я хочу сообщить лишь о поведении, которое я считаю крайне некорректным на этапе бронирования, а не о качестве обслуживания, которое, к сожалению, мне не удалось получить. Короче говоря, я позвонил сегодня, чтобы узнать, есть ли возможность организовать обед для 4 человек (семья) в субботу 5 апреля, и мне это подтвердили. Как только я добавляю, что у меня ложа на двоих, хозяйка начинает воротить нос, она хочет знать состав семьи, но как только я подтверждаю, как и предполагалось, что семья состоит из двух взрослых и двух детей, она говорит, что это невозможно, и приглашает меня забронировать на вечер. Я объясняю, что не смогу прийти вечером по семейным обстоятельствам, а она повторяет, что не может пригласить нас на обед. Он предлагает мне пригласить еще как минимум двух человек, я не могу в это поверить. Конечно, я понимаю, что такое бизнес и его оптимизация, но то, как со мной обошлись, заставило меня поежиться. Моя вина заключалась в том, что я выбрал обед, а не ужин (хотя на коробке прямо указывалось на возможность выбора), и что нас было «всего» 4 человека, двое из которых были детьми, которые поэтому съели меньше, а не больше. Указав ей, что, по моему мнению, ее поведение ненадлежащее, я сообщил ей, что сообщу об этом поведении; короткий ответ «продолжайте». На этом я попрощался и завершил общение. Мне жаль, что я не смог воспользоваться этой услугой. Отличные отзывы подтолкнули меня выбрать это учреждение, и я не сомневаюсь, что еда и обслуживание были бы на должном уровне, но ощущение, что меня обманывают, очень раздражает.