К сожалению, это был очень неприятный опыт, несмотря на прекрасную обстановку.
До нашего приезда общение проходило гладко, и наши небольшие просьбы были удовлетворены. Однако по прибытии было сложно связаться с кем-либо из персонала, так как никто не встречал нас и не отвечал на телефонные звонки. К счастью, мимо случайно проходила мать владельца, и мы смогли получить ключ от номера. Тем не менее, нас так и не заселили должным образом.
Когда мы добрались до номера, мы заметили, что кровать сломана. Владелец отреагировал на это непрофессионально и усомнился в наших словах. К счастью, после короткого разговора он согласился сам заглянуть под кровать и убедиться, что она действительно сломана. Чтобы получить новый номер с исправной кроватью, нам пришлось отменить наше первоначальное бронирование на Booking. Com. Владелец специально попросил нас не упоминать истинную причину отмены, чтобы не создавать себе дурную репутацию на Booking. Com.
Сам номер был чистым и приятным, но завтрак был очень скромным и не соответствовал цене почти в 190 евро за ночь.
Самая большая проблема возникла при выезде. Хозяин не учел стоимость бронирования, которую мы уже оплатили через Booking. Com, и взял с нас дополнительно 45 евро за проживание. Мы понимаем, что городской налог должен был составить всего 10 евро с нас двоих за три ночи.
Когда мы попытались уладить этот вопрос, он вышел из себя и начал оскорблять нас, как финских туристов, говоря, что у нас вечно проблемы и что мы слишком много пьем. Он даже использовал очень оскорбительные выражения. Должен признать, что мы тоже нецензурно выражались, после того как нас оскорбил хозяин.
По его мнению, даже просто написать сообщение о состоянии номера или попросить дополнительное одеяло – это уже выходит за рамки «заботы о гостях».
Хозяин даже прямо попросил нас сказать, что финским туристам здесь не рады.
Мы не можем рекомендовать это жилье никому. Прекрасное расположение и приветливый персонал не могут искупить неподобающее, оскорбительное и даже непростительное поведение владельца.
Мы много путешествовали вместе и по отдельности. И никогда прежде не встречали подобного человека и такого отвратительного обращения. И такое несоответствие цены и качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До нашего приезда общение проходило гладко, и наши небольшие просьбы были удовлетворены. Однако по прибытии было сложно связаться с кем-либо из персонала, так как никто не встречал нас и не отвечал на телефонные звонки. К счастью, мимо случайно проходила мать владельца, и мы смогли получить ключ от номера. Тем не менее, нас так и не заселили должным образом.
Когда мы добрались до номера, мы заметили, что кровать сломана. Владелец отреагировал на это непрофессионально и усомнился в наших словах. К счастью, после короткого разговора он согласился сам заглянуть под кровать и убедиться, что она действительно сломана. Чтобы получить новый номер с исправной кроватью, нам пришлось отменить наше первоначальное бронирование на Booking. Com. Владелец специально попросил нас не упоминать истинную причину отмены, чтобы не создавать себе дурную репутацию на Booking. Com.
Сам номер был чистым и приятным, но завтрак был очень скромным и не соответствовал цене почти в 190 евро за ночь.
Самая большая проблема возникла при выезде. Хозяин не учел стоимость бронирования, которую мы уже оплатили через Booking. Com, и взял с нас дополнительно 45 евро за проживание. Мы понимаем, что городской налог должен был составить всего 10 евро с нас двоих за три ночи.
Когда мы попытались уладить этот вопрос, он вышел из себя и начал оскорблять нас, как финских туристов, говоря, что у нас вечно проблемы и что мы слишком много пьем. Он даже использовал очень оскорбительные выражения. Должен признать, что мы тоже нецензурно выражались, после того как нас оскорбил хозяин.
По его мнению, даже просто написать сообщение о состоянии номера или попросить дополнительное одеяло – это уже выходит за рамки «заботы о гостях».
Хозяин даже прямо попросил нас сказать, что финским туристам здесь не рады.
Мы не можем рекомендовать это жилье никому. Прекрасное расположение и приветливый персонал не могут искупить неподобающее, оскорбительное и даже непростительное поведение владельца.
Мы много путешествовали вместе и по отдельности. И никогда прежде не встречали подобного человека и такого отвратительного обращения. И такое несоответствие цены и качества.