Отзыв об отеле Italian Experience-Villa Oleandri

T. E.

4/10
DeutschРусский
Осторожно, плесень и сырость!
К сожалению, мы можем поставить этому дому максимум две звезды. Плесень была отчетливо видна в нескольких комнатах (особенно в ванной и спальнях) и на разных стенах, наряду с сыростью и осыпающейся штукатуркой (см. Фото).
Также было заметно, что все окна и двери были открыты по нашему приезду, а в почти каждую розетку был включен освежитель воздуха.
Хозяин объяснил, что это «нормально» в регионе Остра зимой.
Однако несколько местных арендодателей и владельцев недвижимости, с которыми мы консультировались, опровергли это утверждение.
Мы пожаловались на состояние сразу же в день нашего приезда и неоднократно в последующие дни.
Единственным ответом было применение какого-то хлорсодержащего чистящего средства, которое, на наш взгляд, не является ни эффективным, ни долговременным средством для удаления плесени, поскольку причина явно кроется в каменной кладке и представляет собой структурный дефект.
Г-н Г. (хозяин) отказался признать это и снова настаивал на том, что это нормально.
К сожалению, профессионального решения или дальнейшей поддержки для полного удаления плесени так и не было найдено.
Поскольку мое здоровье ухудшилось, а легкие сильно пострадали, мы решили съехать раньше.
Что еще хуже, г-н Г. Затем злонамеренно заставил нас оплатить аренду через PayPal Friends & Family, поскольку этот способ не обеспечивает защиту покупателя и не влечет за собой никаких комиссий. Оглядываясь назад, это была огромная ошибка с нашей стороны.
Несмотря на просьбу предоставить договор аренды, мы его так и не получили.
Он задержал оплату за целых четыре недели проживания, несмотря на эти очевидные недостатки.
Сначала он был дружелюбен, но потом ему стало совершенно все равно, что мне пришлось съехать раньше по состоянию здоровья. «Это бизнес», — ответил он.
После часа ожидания нам, по крайней мере, вернули залог.
В конце разговора мне предложили «скидку» в 100 евро, чтобы я не предъявляла никаких дальнейших претензий. Однако я отказался от этого в присутствии свидетелей, поскольку это не решает проблему.
Г-н Г. Не был заинтересован в справедливом решении, поэтому мы заблаговременно связались с нашим юристом, чтобы предотвратить обман других арендаторов.
Это действительно очень жаль, потому что дом, особенно его расположение с видом, в остальном имеет потенциал. Однако его нынешнее состояние (на сегодняшний день) и то, как с ним обращаются, значительно повлияли на наше пребывание и привели к нашему досрочному отъезду.
Поэтому будьте осторожны при бронировании этого жилья, особенно зимой.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.