Я останавливался в вашем отеле с 4 по 10 июня 2026 года. К сожалению, фактическое состояние отеля значительно не соответствовало обещаниям, данным на вашем сайте, и моим разумным ожиданиям. Хотел бы поблагодарить ваш персонал за дружелюбие и готовность помочь.
Однако персонал не может компенсировать структурные и организационные недостатки здания.
В вашем онлайн-ресурсе используются устаревшие фотографии, которые создают совершенно ложное впечатление о реальности.
В частности, я должен пожаловаться на следующие серьезные недостатки:
Отсутствие ресторана: Вопреки рекламе, на территории отеля не было ресторана. Таким образом, адекватные варианты питания отсутствовали.
Отсутствие бассейна: Бассейн, рекламируемый на фотографиях, больше не существует. Он полностью забетонирован и теперь используется как парковка. (Фото прилагается)
Некачественный завтрак: Предлагаемый завтрак был крайне скудным, неинтересным и никоим образом не соответствовал стандартам вашего заведения.
Запах в номере: Невыносимый, сильный запах навоза пронизывал ванную комнату и душевую на протяжении всего нашего пребывания. (Сливная труба была забита туалетной бумагой; фотографии прилагаются. )
Я не буду комментировать состояние душевой кабины. (Фотографии прилагаются. )
Москитные сетки на окнах были частично повреждены или полностью отсутствовали. Это позволило многочисленным комарам проникнуть в комнату. (Фотографии прилагаются. )
Во время моего пребывания меня несколько раз кусали комары. Из-за моей аллергической реакции на укусы насекомых это привело к значительному дискомфорту, включая сильный отек, зуд и другие проблемы со здоровьем. Поэтому нам пришлось уехать на день раньше.
Поскольку нам уже предоставили номер более высокого класса, нам не нужно было просить другой номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако персонал не может компенсировать структурные и организационные недостатки здания.
В вашем онлайн-ресурсе используются устаревшие фотографии, которые создают совершенно ложное впечатление о реальности.
В частности, я должен пожаловаться на следующие серьезные недостатки:
Отсутствие ресторана: Вопреки рекламе, на территории отеля не было ресторана. Таким образом, адекватные варианты питания отсутствовали.
Отсутствие бассейна: Бассейн, рекламируемый на фотографиях, больше не существует. Он полностью забетонирован и теперь используется как парковка. (Фото прилагается)
Некачественный завтрак: Предлагаемый завтрак был крайне скудным, неинтересным и никоим образом не соответствовал стандартам вашего заведения.
Запах в номере: Невыносимый, сильный запах навоза пронизывал ванную комнату и душевую на протяжении всего нашего пребывания. (Сливная труба была забита туалетной бумагой; фотографии прилагаются. )
Я не буду комментировать состояние душевой кабины. (Фотографии прилагаются. )
Москитные сетки на окнах были частично повреждены или полностью отсутствовали. Это позволило многочисленным комарам проникнуть в комнату. (Фотографии прилагаются. )
Во время моего пребывания меня несколько раз кусали комары. Из-за моей аллергической реакции на укусы насекомых это привело к значительному дискомфорту, включая сильный отек, зуд и другие проблемы со здоровьем. Поэтому нам пришлось уехать на день раньше.
Поскольку нам уже предоставили номер более высокого класса, нам не нужно было просить другой номер.