Это был совершенно незабываемый опыт! Неприветливый и недоброжелательный персонал, холодный и безвкусный стейк рибай, поданный на деревянной разделочной доске, жесткий и полусырой цикорий (на самом деле цикорий состоял из стеблей, а не листьев) … несъедобный, резиновый грибной эскалоп, погруженный в «озеро» жидкости… поистине неприглядное блюдо… Я бы сказал, что вечер был испорчен, если добавить к этому библейское время ожидания, сотрудника с поясом на плече, который оклеветал меня, произнеся совершенно неуважительное замечание о «качестве» «приготовленной» еды. Честно говоря, то, что нам подали, показалось совсем невкусным. Читая другие отзывы, я обнаруживаю, что в большинстве своем клиенты «не очень» довольны… Это не очень поучительные «мнения» для коммерческого предприятия (и стоило бы задать несколько вопросов) … но я также нахожу несколько очень веских моментов. И помимо всего прочего, есть еще человек, который называет себя владельцем… которого мне трудно описать; Он не принимает мои вежливые жалобы, ссылаясь на свой 31-летний опыт, и выгоняет меня из заведения, настаивая на том, чтобы «в отзыве были указаны мое имя и фамилия, а также его контактные данные (но тогда, интересно, зачем указывать его данные)? » Клиент имеет право оставлять отзывы о том, что он хочет и как считает нужным, с максимальным уважением и в рамках своей свободы критики… уважение, которого, однако, у него не было… Единственный положительный момент заключается в том, что, к счастью, поскольку мы проезжаем мимо, мы больше не окажемся в этом месте! Поистине ужасное впечатление! Это определенно не тот способ организации питания и взаимодействия с теми, кто платит, ожидая получить продукты, соответствующие ожиданиям, и столь же надлежащее обслуживание; рестораны — это места, где вежливость и доступность должны быть основой. Когда что-то идет не так, потому что, возможно, вечер «может пойти не так» (? ) … вы извиняетесь перед клиентом… Такое отношение к клиентам поистине невыносимо и немыслимо! Честно говоря, я «вынужден» поставить одну звезду, потому что это единственный способ. Меньше давать. Мой единственный опыт в этом месте — это вечер «без какой-либо идентичности», когда я бы хотел, чтобы произошло прямо противоположное.
P. S. Я СЧИТАЮ НЕОБХОДИМЫМ обновить свой отзыв после ответа владельца, который, как мне показалось, явно содержит предвзятые замечания, совершенно не связанные с реальными событиями. Я вежливый человек, и со спокойствием и вежливостью, которые меня отличают, в абсолютно уместной и уважительной манере, лично, я выразил свое законное право на критику, обращаясь тихим голосом только и исключительно к самому владельцу. Это произошло во время оплаты, учитывая, что они также забыли принести счет к столу; в этом случае мы стояли лицом друг к другу прямо у кассы… Должен также добавить, что задолго до какой-либо словесной конфронтации с владельцем, после того как я зашел внутрь и попросил его заплатить прямо на этом этапе, он даже иронично ответил: «Почему? Вы хотите пойти и заплатить где-нибудь еще? » Я, очевидно, был шокирован этим заявлением. Я посчитал необходимым принять дальнейшие меры, учитывая, что против меня было возбуждено судебное дело, хотя я всего лишь высказал законные замечания лично, а затем и в ходе проверки, и это никак не было связано с предполагаемыми нарушениями закона.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
P. S. Я СЧИТАЮ НЕОБХОДИМЫМ обновить свой отзыв после ответа владельца, который, как мне показалось, явно содержит предвзятые замечания, совершенно не связанные с реальными событиями. Я вежливый человек, и со спокойствием и вежливостью, которые меня отличают, в абсолютно уместной и уважительной манере, лично, я выразил свое законное право на критику, обращаясь тихим голосом только и исключительно к самому владельцу. Это произошло во время оплаты, учитывая, что они также забыли принести счет к столу; в этом случае мы стояли лицом друг к другу прямо у кассы… Должен также добавить, что задолго до какой-либо словесной конфронтации с владельцем, после того как я зашел внутрь и попросил его заплатить прямо на этом этапе, он даже иронично ответил: «Почему? Вы хотите пойти и заплатить где-нибудь еще? » Я, очевидно, был шокирован этим заявлением. Я посчитал необходимым принять дальнейшие меры, учитывая, что против меня было возбуждено судебное дело, хотя я всего лишь высказал законные замечания лично, а затем и в ходе проверки, и это никак не было связано с предполагаемыми нарушениями закона.