Отзыв об отеле Martines Club Resort & Mandalay SPA 3*

Gianluca M.

2/10
ItalianoРусский
Мы с партнёром несколько раз были в этом спа и решили побаловать маму двухчасовым сеансом на двоих за 120 евро, оплатив его заранее. К сожалению, это было ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Во-первых, мы с мамой взяли выходной, потому что у нас две совершенно разные работы, и для мамы это был первый опыт посещения спа, поэтому я хотела, чтобы она хорошо отдохнула, но, к сожалению, этого не произошло.
Мы приехали в спа, где нас встретила сотрудница, которая объяснила нам суть сеанса. Мы сразу поняли, что там очень холодно, учитывая, что нужно быть в купальнике. Мы начали сеанс в первом большом бассейне, где провели первые 10 минут, а затем увидели, как сотрудница пришла включить сауну. Когда мы вышли из бассейна, чтобы воспользоваться сауной, то сразу же заметили, что она не горячая. На самом деле, мы подумали, что она не работает, настолько, что когда мы пошли на второй сеанс, она всё ещё была холодной. Мы продолжили сеанс в небольшой гидромассажной ванне, где вода была явно холодной (не такой тёплой, как когда я была там с парнем), и, судя по отзывам других клиентов, это не редкость. Мы решили пойти в турецкую баню, жемчужину спа, и там нас ждал неприятный сюрприз: она НЕ РАБОТАЛА, а в гроте даже лежали две использованные насадки! Раздражённая этой ситуацией, я решила обратиться к хозяйке. Она рассказала мне о насадках, сказав, что это вина тех, кто разбрасывает вещи, и что это вовсе не грязные презервативы! Как будто не убираться между посещениями спа – это нормально, и мы сразу должны были понять, с каким типом имеем дело и насколько он неуважителен. Мне предложили посидеть в зоне отдыха, пока она попытается решить проблему с турецкой баней. После 20-минутного ожидания она пришла и сообщила, что, к сожалению, такое случается, и мы не сможем воспользоваться услугами, учитывая, что мы ещё и потратили время впустую. Мы закончили «PATH» (где, по сути, мы посетили только бассейн с работающим эмоциональным душем) соляной комнатой… это зона релаксации… Мы пришли на ресепшен очень расстроенные, ведь это был подарок, и я также произвела плохое впечатление на маму. Хозяин пытался подкупить нас ваучерами по 10 евро на каждую, чтобы мы могли потратить их на косметику. Поскольку мы слишком вежливые люди, и это было несправедливо, поскольку мы были единственными, кто остался в проигрыше, моя мама решила взять косметику для рук за 13 евро, а хозяин имел наглость потребовать разницу в 3 евро. Галлинария и позор! настоятельно рекомендуем посетить другие спа-центры в районе, которые намного хороше, известнее и чище. Хозяин очень грубый! больше никогда!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.