Отзыв об отеле Hotel President

Giammy

4/10
ItalianoРусский
Останавливались в середине августа 2025 года. Сам отель неплохой, немного старомодный, но ничего. Как только мы вышли из машины, ехав из Милана с двумя авариями и полуторачасовой задержкой, и когда мы, уставшие, вошли, нас встретил один из владельцев. Не прощаясь, в спешке он заставил нас быстро выгрузить вещи из машины, оставленной на указанной им парковке для инвалидов, и припарковаться на парковке в километре от отеля, которая принадлежит и управляется им. Дело в том, что мне пришлось ехать одному, в компании девушки/аниматора из отеля и моей девушки, которая с недоверием и раздражением ждала моего возвращения. Абсурд! Настолько, что она справедливо указала ему на это, на что он ответил: «Чтобы не заставлять вас ходить под солнцем, когда мы вернёмся в отель». Что ж, вот так был приём. Ещё одна проблема — обслуживание в ресторане/еде, почти полное пренебрежение к мытью посуды. Несколько раз мы натыкались на кувшины с водой, внутри и снаружи покрытые коркой из еды, настолько, что к тому времени, как мы попросили о смене, я уже практически дошла до десерта. То же самое происходило с тарелками и столовыми приборами. Официанты были в основном неопытными, и, кажется, их наняли только на сезон. Мои рубашки трижды пачкались соусом, когда я раскладывала еду. Когда я указала на это, девушка посмотрела на меня и сказала: «А с небольшим количеством мыла это отмывается». Я попыталась попросить ещё пасты, и снова, как в шутку, сказала: «Если хотите, я оставлю вам поднос». Просто нет слов, мы просто не там! Не говоря уже о волосах в овощном буфете и на тарелках. Без комментариев. Еда среднего качества. В зале очень многолюдно, между столиками почти расстояние в ладонь; пройти к столу и сесть было как в тетрис. Обслуживание на пляже неплохое, неорганизованное, можно делать практически всё, что угодно. Ах да, если вы подумываете о хвалёном отдыхе на пляже, забудьте об этом! Номер был очень минималистичным, с одной розеткой под кроватью посередине. Они исправили это с помощью удлинителя, но как только я указал на проблемы с зарядкой телефона, всё стало нормально. Уборка тоже была на высоте, так что не ждите многого. На протяжении всего нашего пребывания хозяева были неизменно вежливы и обходительны. Особенно запомнилась оплата. Утром в день отъезда мы сообщили хозяину, что, как только мы закончим загружать чемоданы, мы оплатили отдых. Мужчина, которого я видел дважды, приходил на ресепшен, чтобы произвести оплату, и он с трудом давал мне квитанцию, настолько, что мне пришлось её попросить. Конечно, на все эти оплошности нужно указывать сразу, но если мне придётся терпеть это 10 дней в году, пусть так и будет! Они могли бы сделать гораздо больше, но, судя по тому немногому, что я видел, мне хватило. Больше внимания к клиенту, чтобы он чувствовал себя как дома, а не просто полагаться на то, что всё и так хорошо, это нехорошо! Я точно не вернусь. Рядом есть гораздо лучшие трёхзвёздочные заведения.

Цена номера от 5 310 ₽

Выбрать номер в Hotel President
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.