Отзыв об отеле B&B Il Corallo 1*

Мы провели три ночи в этом отеле типа «постель и завтрак» после того, как у нас был там предыдущий опыт. К сожалению, ситуация определенно изменилась. Мы увидели хозяйку только в первый день, когда она дала нам ключи и проводила в номер. Никакой помощи, ни одного сообщения с просьбой о помощи… космическое пустота! А в последний день последней каплей стало то, что я оставила машину на главной площади, где парковка бесплатная, и меня ждал приятный сюрприз: мою машину эвакуировали, потому что там был городской рынок! Мне пришлось вызвать полицию, взять такси до гаража, где стояла моя машина, и заплатить 250 евро за эвакуатор, 36 евро за такси и 42 евро за протокол в ГИБДД. До всего этого мы позвонили владельцу (никогда раньше его не видели), который ограничился тем, что дал нам номера телефонов (некоторые из которых были неверными), по которым нужно связаться, чтобы узнать, где оказалась моя машина… даже не удосужился сказать: «Хорошо, я приеду, мы попробуем вместе решить проблему, и, может быть, я отвезу вас за вашей машиной! »
После того, как я сообщила о случившемся владельцу (моей матери), я услышала такой ответ: «Мы говорим пожилым людям, что рынок работает по вторникам и пятницам, а молодежь должна читать вывески! »
Я не хочу вдаваться в подробности, потому что я действительно в ярости. Я могла бы даже признать свою вину в произошедшем или в халатности, как хотите это назовите, но тот, кто управляет этим заведением, должен стараться следить за клиентами. Сообщения накануне вечером было бы достаточно, чтобы напомнить нам забрать машину на следующий день, но ничего… космическое отсутствие.
Надеюсь, из этой моей неудачи они поймут, что, управляя такими объектами, нужно не только набивать карманы деньгами, но и быть более внимательным ко всему… потому что турист не знает города и не знает его динамики!
И то, что очевидно для местного жителя, для того, кто приезжает раз в год, — нет!
Извините, но вы меня больше не увидите!